608班班长李勇:我为大通争光添彩
时间:2007-08-17 11:01来源:608班班长 作者:李勇 点击:次
作为大通公司的一名普通驾驶员,我感到无比自豪。大通公司成立以来,公司以大通车营造温馨,大通人传播文明为宗旨,服务大众交通的经营理念,来打造大通品牌。公司人性化的管理,使我这个从业12年的普通出租车驾驶员的思想也得到了不断的提高。“真诚的待人、忠诚的做事”的员工座右铭一直深深地印在脑海里。作为一名星级《雷锋车》在平凡的岗位上积极参加各项公益活动,努力展现新时期雷锋精神的风采。
一次,我驾车送一名乘客到市中医院,乘客付钱下车后,我看见医院通道口有一名病人被医护人员搀扶着在招手拦车。我赶紧把车开过去靠边停好,医护人员告诉我这名50岁的病人是因为痛风病复发,刚在医院做完治疗,右脚痛得不能弯曲,左手也得不上劲,行动不便,上车很困难。我马上下车和医护人员一起搀扶病人慢慢移到后门边,先慢慢的坐下,再往里一点一点的移进车内,待病人坐好后,我上车热情地询问:“您到什么地方?”“到宝成路”。我启动车子平稳的行驶。病人在车上接着说:“我已经拦了不下5辆车了,都视而不见,一溜烟跑了,怕麻烦。”我说:“您看我是大通‘黄的’,车上有雷锋车标识,顶灯上印有星级标志,我怎会怕麻烦拒载呢?”说话间就到了病人所在的宝成路小区的楼下。收钱帮病人开门时,麻烦来了,俗话说“上车容易,下车难啊!”病人上车时都不是很方便,下车就更不方便了,于是我帮病人一点一点的下车搀扶着病人上楼到家门口。病人感动的说:“谢谢你,师傅!真是不好意思耽误你这么长时间,我会记住的,以后就租雷锋车、星级车。好人一生平安!”和病人道别后,回到车里,一看时间,前后花了半个多小时,但我心里却是无比的愉悦和欣慰。
今年上半年,我在黄埔路科技园附近带俩名乘客去二七路,到达目的地,乘客付款下车,我行驶一段距离后,下车买东西时,我发现后坐上有个塑料文件袋,我连忙上车调头开到乘客下车的地方,寻找下车的乘客,但没有找到。我打开文件袋一看,里面都是一辆山东载重汽车的营运手续,我想失主一定很着急,就赶紧给公司打电话说明情况,帮助寻找。文件袋里的联系方式都没有联系上,后来失主通过楚天交通电台广播才知道联系方式。第二天失主在公司领取失而复得的文件袋时非常感动的说:“武汉出租车司机的素质真高,大通公司的管理了不起啊!”从这件事情我也感到自己的不足,平时工作中看见拿行李的乘客才提醒下车别忘拿东西,在以后的工作中要把说好“四句话”落实到实处。
在营运中我也经常遇到乘客要求压越单双黄线过马路的,每当这时,我就耐心的告诉乘客这样是违反《道路交通法》的。同时竖起空车灯,不在计程,在前方允许的地方掉头,安全的把乘客送到目的地,以免引起不必要的纠纷。
通过在大通公司的学习和自己不断的努力,我愿意充当行业的排头兵,来带动更多的员工共同打造大通品牌,愿我们的明天更加美好!
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