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207班俞启清:增强班组凝聚力 提升服务质量

时间:2007-08-14 09:44来源:207班驾驶员 作者:俞启清 点击:

  我是大通二分公司七班的一名主班司机,班组是训练司机队伍、鼓舞奋斗的前沿阵地,为进一步提高出租车安全文明服务质量的落脚点。

  班组是最基层的执行者,有着举足轻重的地位。特别是班组长即是司机又是一名管理者,怎样最有效的当好分公司管理者的贤内助,在企业决策面前我们是司机合理呼声。是诉求上传下达者,又是司机正当权益的代表。在班组司机的面前,我们是模范带头的出租车司机,又是助手桥梁还是班里的义务工。班组长的使命主要是增强班组每一成员整体素质,让整个班组整体团结,互相帮助达到共同进步的目的,实践提高整体的服务质量,减少交通安全事故,真正做到多快好省增效益。

  做大通人,办大通事,为创建大通品牌,大通始终秉承“营造温馨、传播文明”的宗旨,打造大通品牌有利于创建让政府放心乘客满意的品牌形象,公司添光加彩,司机受益的文明和谐行业。说好四句话当好义务宣传员,率先发挥大通形象大使,当好领头羊排头兵,才可能促进全体组员提高安全文明服务质量达到最优效果。让乘客享受到最安全,最满意,最称心的大通出租车。

  人生在世不如意的事也是常有的,特别是我们这些开出租车的人,每天都穿梭在大街小巷,迎来送往东西南北的客人,身边的事,车上的事家事等一些烦心事,常常弄得心烦意乱,开的士的司机没有一个好心情和好环境,就谈不上满意和优质的服务。每到这种时候我们应及时发现解决问题。加强交流与沟通,和公司领导一起解决好组员的后顾之优,使他们感受到集体的温暖才能更好的服务大众。

 

(责任编辑:admin)
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