2003年8月20日我人生中最难忘的日子,我光荣的成为了一名出租车司机,进入大通出租车公司的第一天,我将穿有和平鸽徽标的工作服,面带微笑的照片的资格证放在工作台上,大通司机的服务从这里开始. 作为一名出租车司机,时刻都与乘客打交道,从那时起,我严格要求自己,真正视乘客为上帝,星级服务,安全行车,严格的遵守公司里的各项规章制度,因为我的一言一行都关系到企业的声誉,大通的形象. 为了让乘客有一个舒适的乘车环境,"我将车内安装了车载音响,车身定期打蜡,长期光洁如新,让乘客看后有一种眼前一亮的感觉." 在车厢内对乘客的每一声问候,每一个微笑,都表示着对乘客的一份关怀,每一位市民的满意,才是我们追求的目标.一句句话,一声"你好"的问候,工作中的一点一滴,一言一行,如"我们找钱的时候,不要忘了把新钞票找给别人,把旧钞票留给自己.乘客下车时,不要忘了帮乘客提一下后备厢里的物品.遇到外地乘客,一定记着说普通话,要表现出我们的服务无处不在."我们对服务的追求尽善尽美.我们要牢记我们面对着外宾,我代表着中国;我面对游客,我代表着武汉;我面对着武汉的乘客,我代表着大通;我面对着老.弱.病.残时我又面临着一次高标准的服务考验... 我想说:“开大通车,做大通人---光荣.因为我代表大通的形象”. |