201班许伟：维护大通品牌 树立大通形象
时间:2007-08-14 08:47来源:201班驾驶员 作者:许伟 点击:次
| 随着我市建设的不断加快，人民生活水平不断提高，外来投资商及国际友人的频频进出。出租车以其方便、快捷、安全、舒适的特点，已成为其出行的重要交通工具。出租行业的流动性大、社会性强、服务性广，作为窗口行业其运营秩序服务质量的优劣都代表着我市文明程度和整体形象。
在出租车行业，我作为大通出租车的一名驾驶员，深感骄傲和自豪，同时肩负着重大的责任。自大通公司成立以来，对社会有承诺，对驾驶员有严格的要求和管理。车身的颜色以世界出租车的流行色——黄色为主色，同时还以雷锋精神时刻鞭策着每一位驾驶员。通过公司的成功管理，每个驾驶员的共同努力，大通品牌已得到社会和广大乘客的共同赞赏，我们每个驾驶员都应该努力维护大通品牌，树大通人的形象。大通人要拥护一流企业品牌的管理，要争做一流员工队伍形象，忠诚做事、真诚待人，让大通车营造馨，让大通人传播文明根深蒂固。我们每个大通驾驶员要不断努力做到“车容车貌、仪容仪表、真诚待人、服务热情、安全行车、爱岗敬业与大通品牌共同前进。”
车辆的光亮整洁是最先纳入乘客的视线范围。良好的仪表仪容会使乘客产生美好的第一印象，也是尊重乘客的表现，同时也是自尊自爱的体现。
因乘客是赐予出租车驾驶员衣食父母的上帝，一切服务要围绕乘客为中心，主动热情周到，做好服务工作。不拒载，有车必供；不绕道，选择最优化合理的行车线路；不宰客，不多收乱要。打表经营、按表收费、唱收唱找、主动给票、提醒每位乘客拿好自己的随身物品、向乘客问好致谢道别！
牢记安全行车“重于泰山”理念，遵守交通法规，不争不抢，不开带病车，视安全第一，赚钱第二，要有不出事故就等于赚了钱的良好心态。
爱岗敬业，人人都是投资环境，每名大通驾驶员的言行都对品牌有影响。为维护大通品牌树大通形象，以大通进为荣、退为耻。要有牺牲个人的精神，以最完美的优质服务让每位乘客满意，让社会肯定大通——服务大众的交通，经营理念永放光彩。
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