相关工作通报与要求

 

　　1、10月，乘客投诉受理数较上月减少35起，下降31%；行业转办投诉数较上月减少28起，下降34%；初步扭转了9月疫情趋缓后投诉猛增的局面。但本月劣质服务与上月相比增加3起，上升42%，应引起各分公司高度重视。

 

　　2、今年7月行业质量信誉考核开始以来，执法支队、各区执法大队、各区交通局、三站一场管理办公室等单位都加大了对出租车的检查力度，从近几月行业反馈的数据分析，公司营运车辆违规的主要项目集中在车容车貌、驾驶员吸烟等方面。各分公司要高度重视车容车貌检查、整治，要提醒、告诫驾驶员提升车容车貌水平，特别是进入三站一场营运时，要保持车辆外观清洁。

 

　　10月，公司管理系统乘客评议数128488次，与上月127497相比，增加994次；公司营运车辆单车日平均扫码次数2.61次。乘客评议平均分99.89分，与上月99.90相比，减少0.01分。

 

　　3、由市交通局、行业协会、工行武汉分行、小码联城联手打造的武汉市出租汽车信息化综合管理平台（武汉TAXI）已于11月12日正式上线运营。各分公司要在前期组织安排驾驶员办理手机端APP下载、工行商户办理、车内服务码张贴等工作基础上，进一步提高驾驶员使用平台听单、接单的积极性，共同努力促进传统巡游出租车平台的快速推广。

 

　　4、10月，营运督导部通过车机平台抽查车辆600多台次，发现问题车辆1台， 3344存在玩手台现象。上述1台车均按督查不合格输入管理系统，相关分公司按规定予以处理。

 

 

十二月份安全形式及预防措施

 

　　1、我公司十一月份事故碰撞电动车伤人事故为主。发生事故时间，夜班时间段居多。

 

　　2、夜班收班要将车辆停至安全有探头地段。切忌随意停放路边洗车点。

 

　　3、夜班超速驾驶行为时有发生，疲劳驾驶、注意力不集中。电子眼数量任高居不下。

 

往年同期案例回顾

 

　　案1：2011年11月2日中午12时，驾驶员张某驾驶AXE509车由双墩往常码头方向行驶至汉西仓储附近时，遇前同方向左侧行驶的一辆电动三轮车为避让障碍物——土坑突然向右行驶，由于事发突然，加上右侧有一小车并行，驾驶员措施不力，碰撞到三轮车尾部致骑车人倒地受伤，经医院抢救无效死亡。死者张三喜，女，年龄50岁左右，汉川马口人。我方负同等责任。

 

　　案2：2011年11月27日上午7：43，我公司副班驾驶员吴某驾驶鄂AXS825车行驶至汉阳赫山路段时，不慎将横过人行道的行人张某撞伤，张某经抢救7天后无效死亡。我方负同等责任。

 

　　案3：2013年11月28日2时许，我公司主班驾驶员刘某将车停在武昌新生路一洗车店门口（常在此熟人处洗车停放），刘某停车后回家休息。凌晨3点30分左右，一混凝土搅拌车经此路段，因紧急避让撞到停在洗车店门前的我方车辆及另一薄荷青出租车，将正在洗车的一女洗车工（女，47-48岁）撞倒，女洗车工后经送医院抢救无效于当日死亡。我方负次要责任。

 

 

 

早晚温差大，时刻应变雾期到来

 

　　1、保障车辆秋冬季安全行车技术状态，特别是雾灯要保障能亮。轮胎花纹要有（车辆年审预检要求）

 

　　2、驾驶员要有迈入秋冬季的安全意识。

 

　　3、大雾天气安全行车注意事项。

 

大雾天气安全行车注意事项

 

　　大雾天气行车注意事项：正确用灯

　　雾天出车前记得全面检查爱车的灯光装置，行驶时要遵守灯光使用规定：打开雾灯、尾灯、示宽灯和近光灯，充分利用灯光提高能见度，看清车辆及行人动态。需要特别提醒的是，雾天行驶不要使用远光灯，这是因为远光光轴偏上，射出的光线被雾气漫反射，会在车前形成白茫茫一片，开车时反而什么都看不见了。

 

　　大雾天气行车注意事项：清洁视线

　　遇到大雾时，挡风玻璃上凝结的水汽会使驾驶者视线受损，还会使对面来车射出的灯光显得特别耀眼，因此行驶中要勤用雨刷刷去水汽，以提高视线的清晰度。

 

　　大雾天气行车注意事项：勤用喇叭

　　雾天视线不好，勤按喇叭可以帮您起到警告行人和车辆的作用，当听到其他车的喇叭声，应当立刻鸣笛回应，示意己车的位置。

　　雾中行车时，一定要严格遵守交通规则限速行驶，千万不可开快车。雾越大，可视距离越短，车速就必须越低。专家建议当能见度小于200米大于 100米时，时速不得超过60公里;能见度小于100米大于50米时，时速不得超过40公里;能见度在30米以内时，时速应控制在20公里以下。

 

　　大雾天气行车注意事项：不要用远光灯

　　雾天行驶，一定要使用防雾灯，要遵守灯光使用规定：打开前后防雾灯、尾灯、示宽灯和近光灯，利用灯光来提高能见度，看清前方车辆及行人与路况，也让别人容易看到自己。需要特别注意的是，雾天行车不要使用远光灯，这是由于远光偏上，射出的光线会被雾气反射，在车前形成白茫茫一片，开车的人反而什么都看不见了。

 

　　大雾天气行车注意事项：适时靠边停车

　　如果雾太大，可以将车靠边停放，同时打开近光灯和应急灯。停车后，从右侧下车，离公路尽量远一些，千万不要坐在车里，以免被过路车撞到。等雾散去或者视线稍好再上路。

 

　　大雾天气行车注意事项：保持车距

　　在雾中行车应该尽量低速行驶，尤其是要与前车保持足够的安全车距，不要跟得太近。要尽量靠路中间行驶，不要沿着路边行驶，以防与路边临时停车、等待雾散的车相撞。

 

　　大雾天气行车注意事项：切忌盲目超车

　　如果发现前方车辆停靠在右边，不可盲目绕行，要考虑到此车是否在等让对面来车。超越路边停放的车辆时，要在确认其没有起步的意图而对面又无来车后，从左侧低速绕过。另外，也请注意小心盯住路中的分道线，不能压线行驶，否则会有与对向的车相撞的危险。在弯道和坡路行驶时，应提前减速，要避免中途变速、停车或熄火。

 

　　大雾天气行车注意事项：不要急刹车

　　在雾中行车时，一般不要猛踩或者快松油门，更不能紧急制动和急打方向盘。如果认为确需降低车速时，先缓缓放松油门，然后连续几次轻踩刹车，达到控制车速的目的，防止追尾事故的发生。

 

　　大雾天气行车注意事项：认真观察

　　雾天除使视距变短外，还有空气湿度大而引起的玻璃透视率下降和后视效果变差等现象，但对行车影响最大的还是视距变短，因此要仔细观察前方和两侧，避免出现追尾和刮擦。

 

　　大雾天气行车注意事项：其它提醒

　　雾天开车要加倍小心，会车时按喇叭提醒对面车辆注意，同时应关闭防雾灯，以免给对方造成炫目感；如果对方车速较快，应主动减速让行，必要时靠边停车；前方路侧有障碍物时会车，要留出提前量和安全间距。雾天最好不要超车；发现前方车辆靠右边停驶时，不可盲目绕行，要考虑到此车是否在等让对面来车；超越路边停放的车辆时，要在确认其没有起步的意图而对面又无来车后，适时鸣喇叭，从左侧低速绕过。在大雾中，可以尽量利用残存的视距，盯住路中的分道线行驶，但一定注意不要轧线行驶，否则对向会车将很危险。最好不要沿着路边行驶，因为在路边临时停车、等待雾散的人也是行车安全的重要隐患

 

车辆年审事宜

 

　　1、（行车证上注册日期为1月份、2月份）的100台车辆预计于2021年12月初先预审再在路达检测线上线检测。

 

　　2、请随车携带好行车证、有效灭火器、三角牌。车门玻璃无深色太阳膜，特别提示，雾灯一定能亮。

 

　　3、请于上线前务必处理完毕车辆上的电子违法记录。确保当天能签章上线时间具体听分公司相关通知。

 

　　4、路达检测线地址：沌口路南太子湖污水处理厂旁边。电话：84529856   不详请去电咨询。