营运学习内容

　　1、12月投诉情况：12月份共受理投诉28起，成立12起其中拒载1起，均对司机处以了罚款和停运的处罚。
　　2、案例分析1：洪山区南湖南李路金地圣爱米伦小区门口准备搭乘车牌号为鄂AX2K59的出租车去街道口理工大学，上车告知司机目的地后，司机拒载，调查经过：12月6日上午10点43分我在洪山区南湖南李路金地圣爱米伦小区门口准备搭乘车牌号为鄂AX2K59的出租车去街道口理工大学，上车告知司机目的地后，司机拒载处理分析：该投诉按拒载处理。营运业务有好有坏，无论遇到什么情况，都要保持平和的心态，不要抱有侥幸心理。

关于调整部分经营合同月承包费的通知

公司各部门、各分公司：
　　根据武汉市人民政府2017年9月12日发布的《市人民政府关于停止征收“九桥一隧一路”车辆通行费的通告》的文件精神，我市自2018年1月1日零时起，停止征收武汉市“九桥一隧一路”车辆通行费。经研究，公司决定从2018年元月一日起，对部分经营合同的月承包费进行调整，具体如下：
　　一、调整对象：正在履行的行业统一格式的承包经营合同，即包括客甲类（单班）、客双班、客单丙、客双丙类合同。
　　二、调整标准：单车月承包费核减42元，调整后单车月承包费标准为3596元。
　　特此通知。

武汉大通汽车出租有限公司
2018年1月3日

安全学习内容

　　一、通报月度事故发生情况及个别事故案例分析。

 

　　二、2018年更新车辆工作要提前做好相应准备。
　　1．出租车每天营运时间长，行驶里程高，难免有或多或少的电子眼产生。在明年更新车辆的重要任务面前，提醒司机师傅们提前处理电子眼，避免日积月累积少成多，影响车辆正常更新工作。
　　2．分享电子眼抓拍重要路段，分析各项违章驾驶员心里。

　　三、冬季行车安全措施。
　　冬季行车存在很多的安全隐患。一方面，因为天气寒冷，人们的手脚不如夏天那样麻利; 另一方面，驾驶员穿得多，也影响驾驶的各个动作操作。天气是关键的因素之一。冬季的夜晚来得早且持续时间长，加上雨雪天增多，视线不好和路面湿滑的情况常常同时出现，使驾驶的危险系数增加不少。
　　冬季行车，做好平时必要准备之外，要更加小心路面情况。冬季的交通事故中，很大一部份是由路面湿滑引起的。尤其是乡村公路，路面通常有落叶和积水，温度低的地方可能有部分路面结冰。如果我们高速行驶中突然发现前面有情况，采取紧急制动，因为附着力小，车子的刹车距离可能会是平时的好几倍，而且容易发生甩尾、打转的危险，这些因素结合在一起，可能会引发严重的交通故。

　　前面所叙述的仅仅是个“外因”，要能取得效果，确保冬季交通安全，还应有“内因”的努力。驾驶员就是冬季安全工作的“内因”。
　　1．驾驶员首先要从思想上“入冬”驾驶员在冬季来临时，一定要有“狼来了”的紧迫感，要从思想上意识到：冬天，驾车的危险来了！要做好心理准备，克服行车中的盲目性，提高自我防范意识。在恶劣气候下行车要加强观察，防止各种意外突发情况的产生，增强对冬季行车的适应能力。
　　2．做好相应的物资准备在冬季，人的穿戴比夏季厚实。作为驾驶员，在冬季来临时，要准备些合适的衣服。比如说，如果穿戴过于“臃肿”，会影响敏捷性，动作不会灵活自如；而若穿得过于“单薄”，会因抵抗寒冷而产生生理性反应，驾驶情绪涣散，精力不能集中，影响了注意力。
　　3．驾驶员的冬防教育，冬季气候恶劣，特别是冰雪、雾天，是行车安全的大忌，稍有不慎，便会发生恶性事故。如果从心理学的角度来看，强调入冬教育，是帮助广大驾驶员克服“心理定势”的影响，从夏季行车的“操作定势”中转过弯来，增强进入冬季的意识，使大家知道，在冰雪路上行车，不同于夏季，在冰雪路上不能急打方向、急刹车，大雾中不能高速行驶。冬季气候特征与行车安全由于冬季季节性恶劣气候的影响，使它形成了自己固有的季节特征。比如低温、冰冻、雪雾天气等直接影响车辆的使用和行驶安全。只有掌握了这些气候给车辆使用和行驶带来什么样的危害，掌握它的规律，才能保证冬季行车的安全。
　　4．我们遇到雪天或路面结冰的时候，首先要降低车速，缓加速缓刹车缓打方向，保持平缓的驾驶方式。即便如此，没有参加过湿滑路面驾驶技巧培训的驾驶员，面对突如其来的失控往往会不知所措，如果操作错误，交通事故就没法避免。我们建议: 所有的驾驶员朋友能够抽时间参加一些关于安全驾驶的培训，防范于未然，提前了解各种安全驾驶的知识，掌握一定的驾驶技巧，可能会在关键时刻帮你逃过一场事故。