营运学习内容
春节即将来临，冬季气候恶劣，道路交通运输任务繁重，是交通事故的高发期，为进一步落实安全生产责任，做好春运期间疫情防控和安全服务工作
落实疫情防控措施
（一）、营运督导部要密切关注疫情发展态势，各分公司按统一要求及时通过各种渠道通报相关信息；
（二）、根据交通部《客运场站和交通运输工具新冠肺炎疫情分区分级防控指南（第五版）》精神，做好出租汽车防疫工作：
1、分公司督促所属驾驶员按要求接种疫苗并在公司微信公众号上报更新；
2、营运车辆每日至少一次使用醇类消毒物品对车辆重点区重点部位进行消毒处理：重点区域包括：司机方向盘、座套、安全带、脚垫、后备箱等；重点部位包括：车门把手、车窗升降按钮、后备箱按钮等。
3、营运车辆每小时必须进行一次通风换气。
4、驾驶员在营运过程中必须佩戴口罩（无论是否有乘客）。
5、乘客乘车时要提示出示健康码及佩戴口罩，对拒不出示健康码及佩戴口罩的乘客可拒绝提供服务。
严查无证驾驶员
1、分公司应安排专人加强“无证驾驶员”（无驾驶资格或未办理有效从业资格注册的驾驶员）查处力度。
营运督导部及各分公司要通过车辆监控系统抽查驾驶员违规行为（督导部每日抽查不少于35台，分公司每日抽查不少于10台），重点查处未办理从业资格证（卡）及未正常登签行为。
分公司应与辖区交管大队对接，对已扣满12分、《机动车驾驶证》逾期未年审的驾驶员不得参加冬防春运活动。
2、对各级管理人员主动查处无证驾驶员的，予以考核加分及奖励。
3、对于春运期间“无证驾驶员”发生交通事故的，一律不得办理理赔手续。
安全学习内容
一，上月事故情况通报
1月四分公司总发生全责交通事故5起，其中追尾事故3起，变道碰撞事故2起，都是车损事故，无人伤。
二，典型事故：
 2022-01-05 19:24 我方车辆与对方车辆发生追尾事故，我方驾驶员因看乘客手机分心，双方车损，无人伤
三，事故原因：
行车过程中看乘客手机的导航，丢失前面视野，没发现前面车辆急刹，造成追尾碰撞。
在行人多的路面上驾驶时，一定要注意 “一慢、二看、三通过”
1，车速一定要慢，给自己充分的反应和刹车时间
2，观察路面情况，尤其是在视野盲区时，降低车速，鸣笛提醒，随时注意刹车
3，发现有行人横穿马路，或者探头，先停车避让，待对方安全通过后，我方再通行，行车过程中，不要随意使用手机，短暂的分神是事故发生的主要原因。
四，安全提醒：
1.近期公司重点检查无证人员（未办理公司服务监督卡）违规现象，公司及行业部门重点在“三站一场”检查，公司也不定点通过视频监控进行抽查，凡是发现“无证人员驾驶”或故意遮挡摄像头情况，处罚一律按上限处理。
2.春节期间，驾驶员在出车前或收班后，特别是吃年夜饭或者聚餐后，严禁酒后驾驶！酒驾、醉驾成本沉重：吊销驾驶证、刑事责任、子女人生选择的限制等。
 公司一旦收到交通大队关于我公司驾驶员的酒驾或者醉驾行驶或者自查到该行为的，一律按照公司合同约定，解除承包经营合同，并按约定收取违约金。
五，冬季雨雪天气注意事项--冰雪天：
（1）降低车速。
特别是在进入弯道或下坡前一定要降低车速，但在降低车速时不要制动过急。
（2）在下坡时最好用传动轴减速控制车速。
（3）起步时加速要适度。
由于冰冻结雪路面的附着能力很低，起步时如过猛驱动轮容易打滑空转。
（4）保持均匀的行车速度。
在冰冻结雪道路上行车时一般应保持均匀的行车速度，即使在需要提高车速时，也要慢慢踏下油门不要加速太猛，以防两驱动轮因突然增加转速而打滑，或因左右轮在急加速中遇有不同阻力而产生急骤横滑。
（5）车辆在行驶中要尽量保持平衡。
（6）如有条件轮胎上加防滑设备。
（7）在冰冻结雪道路上行车时要注意其他交通参与者（如行人、和自行车突然滑倒），在行车时应尽量与行人和自行车保持适当的安全距离。
三、冬季行车安全注意事项----雾天
（1）开动雨刮，以保持挡风玻璃明净，需要时开动挡风玻璃清洗器。
（2）驾车时打开车窗。即使看不见别的车辆，也可以听到喇叭声、引 擎声或别的声响，帮助了解路面情况。既然看不清楚，就必须用耳朵辅 助，以求安全。
（3）不要探身到方向盘上方朝前望，应该保持正常驾驶姿势。
（4）行车路线尽可能保持与路缘石平行，请同车的人指出车身与路旁的距离。
（5）不要太接近前面的汽车，因为视程有限，需要的制动距离较平常长。
（6）切记雾气使路面变滑，更甚于雨水；因此需要较长的制动距离。
（7）不要依赖前车的红灯引路，否则前车出事，自己也可能牵涉进去。 必须眼耳并用，小心驾驶。
（8）除非看得清楚，确知安全，否则勿超车。
（9）贴近路面的雾较浓，大型车辆的驾驶室很高，司机看得较远，所以不妨跟随大型车辆行驶，但要保持适当距离。
（10）在雾中要停车，最好驶到道路以外。如不得不停在路上或者高速公路的路肩上，应该亮着危险警告灯号。如要久停，应放置三角警告牌 。
六，交通违法情况
2021年12月至2022年1月，四分公司共发生68起交通违法行为，共计罚款9000元；扣分127分；
1、车辆违停：33起
2、机动车违反禁令标志指示的（全部是T3航站楼下引桥）5起。
3、闯红灯：9起
4、超速：3起
5、不按照所需行进方向驶入导向车道：14起
6、不礼让行人：3起。
2022年交通违法，分公司严格监督督促，月交通违法数超过2起需清零，有6分以上扣分的回公司参加回炉培训，压降交通违法，势在必行。
当月驾驶员继续教育培训内容
2022年4月1日起，新的记分《办法》开始实行，这些违法行为，记分增加：
1、机动车驾驶人驾驶机动车遇前方机动车停车排队或者缓慢行驶时，借道超车或者占用对面车道、穿插等候车辆的，一次记3分。
2、机动车驾驶人驾驶机动车有拨打、接听手持电话等妨碍安全驾驶的行为的，一次记3分。
武汉市客运出租汽车服务质量信誉考核实施办法
第五章 驾驶员考核实施
第二十三条 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。
第二十四条 市交通运输管理部门按照《巡游出租车驾驶员服务质量信誉考核评分标准》（见附件3）计分，根据出租汽车驾驶员考核周期内综合得分情况评定服务质量信誉考核等级。
第二十五条 出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的扣分与加分予以清除，不转入下一个考核周期。
第二十六条 出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至3分及以下的，应当在计至3分及以下之日起15日内，按有关规定接受培训，并到市交通运输管理部门办理清除计分手续。
市交通运输管理部门将有关信息录入出租汽车驾驶员数据库，清除培训前的扣分和加分。在本次服务质量信誉考核周期内，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为Ｂ级。
第二十七条 对出租汽车驾驶员服务质量信誉考核信息有异议的，可以向市交通运输管理部门进行申诉或者举报。市交通运输管理部门可会同行业协会进行调查核实，申诉和举报属实的，对驾驶员服务质量信誉考核信息予以更正。
附件3
武汉市巡游出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准
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