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2021年11月学习内容

时间:2021-10-29 15:35来源:未知 作者:admin 点击:
11月学习内容
 
  1、“集中查处典型劣质服务投诉”是公司营运秩序综合整治举措之一。
 
  2、行车时注意力要集中,使用手机接单时要在先保证行车安全的情况下操作。
 
  3、合同期内,承包人第二次将车交给未与公司签订《副班经营协议》的驾驶员驾驶,发生交通事故的,公司不予办理保险理赔。
 
  4、发现有行人横穿马路,或者探头,先停车避让,待对方安全通过后,我方再通行行车过程中,不要随意使用手机,短暂的分神是事故发生的主要原因。
 
  5、随着城市车位的紧张,越来越多车辆停放环境十分恶劣,有些车子停放时横跨台阶。停放应尽量选择平整路面,如果长期停放在凹凸不平的地方,可能对车架造成扭曲,不平整停放还会影响车门的闭合,对车轮胎压造成较大的压力。
 
 
  6、驾驶汽车在城市道路行驶,无论是手动或者自动模式下,均不建议空挡滑行。自动挡空挡滑行,不仅不省油,还会损坏自动挡波箱。首先,城区道路红绿灯相隔很远,车流很拥堵,驾驶人很难将惯性动能发挥到极致,很多车辆滑行后,最后同样会在路口前急踩油门。而带挡行驶,踩刹车时将不喷油,比怠速时更省油。
 
  7、如果遇到此类情况,一定要记住:宁绕百里远,别抢一步险。高速路上的事故,真心没有小事故!
 
追尾事故的原因分析
 
  8、车辆超载时,载质量增大,惯性加大,制动距离加长。如果严重超载,则会因轮胎负荷过重、变形过大而引起爆胎、突然偏驶、制动失灵、翻车等事故。另外,超载还会影响车辆的转向性能,易因转向失控而导致事
 
  9、踩刹车的两个小技巧,一种是先踩一下,给后方的车一个制动信号,然后再踩死刹车。另一种是先踩死刹车,再松一下,给后方的车留点空间。
 
  10、开车过程中不能仅仅盯前方的一辆车,尽可能的注意前方两到三辆车,做到制动的提前预知。
 
 
当月驾驶员继续教育培训内容
 
出租车驾驶员考核评分办法
 
第一章  总 则
 
  第一条  为建立对出租车驾驶员考核的长效机制,鼓励驾驶员诚信经营、规范服务、安全行车、爱护车辆,特制定本办法。
 
  第二条  考核实行按项目量化评分,按人考核记录,记录时应确定所属月份。
 
  第三条  对驾驶员进行年度评价,年度评价结果作为年度评先、警示的依据。
 
  第四条  对主班驾驶员进行合同期评价,对副班驾驶员进行协议期评价,评价结果作为解约、续约的重要依据。
 
第二章  考核评分项目
 
  第五条  基本考核项目包括规范服务、安全行车两类,及单独加分项目、单独扣分项目。
 
  (一)规范服务:
分 值
发生轻微违章
-5
发生一般违章
-10
发生严重违章
-20
因违规被新闻媒体曝光
-40
 
  (二)安全行车:
项   目
分 值
发生一次记3-5分的交通违法
-3
发生一次记6分及以上的交通违法
-5
安全学习迟到或早退
-5
未参加安全文明学习或学习测试不合格
-10
发生有责轻微事故
-10
发生有责一般事故
-20
发生重大及以上事故且负次要责任
-30
发生重大及以上事故且负同等责任
-40
发生重大及以上事故且负主要或全部责任
-50
 
  (三)单独加分项目:
分 值
完成个人月度乘客评议、扫码收款、网约接单等运营目标,并获得嘉奖,每次
+10
获得《驾驶员文明服务奖励办法》所列突出事迹奖励
+20
参加公司组织的社会公益活动
+30
获得年度评先表彰
+40
受到新闻媒体报道表扬
+40
在行业驾驶员质量信誉考核中获得加分
按行业考核加分分值5倍加分
 
  (四)单独扣分项目:
项   目
分 值
未完成个人月度乘客评议、扫码收款、网约接单等运营目标,每项
-5
发生年度内第二次及以上有责乘客投诉
-30
发生年度内第二次及以上有责交通事故
-30
有破坏行业稳定行为,或参与非法游行集会
-100
在行业驾驶员质量信誉考核中被扣分
按行业考核扣分分值5倍扣分
 
  第六条  对主班驾驶员在基本考核项目外,增加维修保养、信守合同两类,并增加部分单独加分项目、单独扣分项目。
 
  (一)维修保养:
项   目
分 值
未按要求进行车辆保养,超里程且逾期未达7天
-10
未按要求进行车辆保养,超里程且逾期7天及以上
-20
未经公司同意,在外修理事故车
-20
未及时修复车载智能终端故障,持续15天及以上
-20
 
  (二)信守合同:
项   目
分 值
未按时交费,每延期一天
-2
有跨月欠款的,加扣
-40
 
  (三)单独加分项目:
项   目
分 值
获得整年度安全行车无事故奖励
+30
获得年度规范服务奖励
+30
 
  (四)单独扣分项目:
项   目
分 值
未完成单车月度乘客评议、扫码收款、网约接单等运营目标,每项
-10
将出租车交于未经注册的人员经营
-50
 
非正常情况下的应急驾驶
 
  一、下坡制动无效应急驾驶
 
  汽车在下坡时,如长时间使用制动器而发热,使制动效能衰退,或因气压不足使制动减弱,会使车速越来越快,无法控制,严重者甚至可能冲出悬崖坠车。此时应采取以下应急措施:
 
  1、利用紧急停车道停车。首先察看路边有无障碍物可助减速或宽阔地带可迂回减速、停车。当然最好是利用道路边紧急停车道停车。     
 
  2、抢档减速。从高速档越级降到低速档(俗称抢档),利用变速器比的突然增大,发动机牵阻作用加大,遏制车速,并控制住操纵行驶方向。如果技术熟练、过硬,越二级抢档为也不是不可以。
 
  3、利用驻车制动减速。拉动操纵杆时,注意不可一次拉紧不放,以免将驻车制动盘“抱死”而丧失全部制动能力。
 
  4、利用障碍物停车。若采取上述种种措施仍无法有效控制车速,事故已到无法避免时,利用障碍物停车,以求大事化小,减少人员损失。
 
  二、转向失控应急
 
  汽车行驶中,由于横、直拉杆球销脱落,或转向杆断裂等原因,会出现转向突然失效,情况十分火急,此时,你应以尽量减少损伤为原则,采取以下应急措施:
 
  1、汽车若能保持直线行驶状态,前方道路也允许保持直线行驶时,应轻踩制动踏板,轻拉驻车制动操纵杆,使汽车前轮胎受力不偏离直线行驶状态,并缓慢平稳停下来。
 
  2、当汽车已偏离直线方向,事故已无法避免时,则应果断连踩制动踏板,使汽车尽量减速停车,起码可以缩短停车距离,减轻撞车力度。
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