1、新《文明服务规范》要求：乘客对服务不满意时，应虚心听取批评，积极纠正；乘客有误解时，应心平气和，耐心解释。

 

　　2、开车时戴颜色过深的墨镜会把司机对紧急情况的反应时间延长100毫秒，增加2.2米的急刹车距离。

 

　　3、夏季汽车容易发生自燃，出行前一定要检查一下车辆的线路是否短路或老化，插头是否松动，蓄电池是否处在正常工作状态，油路是否有漏油等。在车内配备灭火器并熟练掌握操作方法以防意外。 

 

　　4、开车时戴颜色过深的墨镜会把司机对紧急情况的反应时间延长100毫秒，增加2.2米的急刹车距离。

 

　　5、高速公路上有斑马线(这不是人行道!)用来提醒过往车辆，要与前车保持相对安全的车距。只有保持足够长的跟车距离，保证道路上的情况可以更早的发现，才能给自己留出更多的预判和操作的时间。

 

　　6、车辆超载时，载质量增大，惯性加大，制动距离加长。如果严重超载，则会因轮胎负荷过重、变形过大而引起爆胎、突然偏驶、制动失灵、翻车等事故。另外，超载还会影响车辆的转向性能，易因转向失控而导致事故。 

 

　　7、雨天行车牢记避人：下大雨的时候就会给驾驶员的视线造成一定的困扰，这个时候行人都会着急赶路从而忽视安全，此时我们一定要注意去避让雨中的行人。

 

　　8、驾驶员第一次故意遮挡摄像头的将受到严重警告、口头教育、督促整改的处理。

 

　　9、驾驶员第二次故意遮挡摄像头的将按《营运督查管理办法》相关条款处理。

 

　　10、发生交通事故后，按照“四不放过”的原则进行处理。当事驾驶员必须写出事故经过及吸取教训的认识，并接受相应的经济处罚。