1、武汉大通汽车出租有限公司关于AXV807出租车故意绕道投诉问题的回复:经与反映人联系，调查如下：一.10月27日9:42,乘客反映乘坐出租车鄂AXV807，从银泰裕华园三期到汉口北市场，来电人平时花费29元左右，本次花费了42元，请核实处理。二.办理过程：经查：10月27日9:42左右，主班驾驶员李义翔驾驶AXV807出租车司机一开始没有使用导航直接走较远的三环线后来经乘客要求使用导航，但已形成绕路，导致引起乘客不满。经联系乘客情况属实。三.调查结果：经调查核实：当事驾驶员有责，投诉成立。处理如下：1、记入诚信记录档案，2、罚款500元并退还乘客11元车费，3、停运五天。四.回访情况：公司已于2020-10-28 16:00电话回复投诉人处理结果。对回复表示满意。经办人：王毅

 

　　上面是乘客投诉，司机被处罚的处理结果。请各位司机师傅一定要重视规范营运服务，不要违规经营，同时也请各位主班告知你们的副班机动班司机师傅们营运时按照乘客提供的目的地开导航选择最近的线路并得到乘客确认开始行车—安全送达乘客到目的地，避免引起乘客投诉。

 

 

　　2、乘车测评，乘客反映2020-10-25晚上21点24左右，乘坐大通公司的AXV950到汉阳，司机不带口罩且态度不好。

 

 

　　现在部分司机在营运中不带口罩以及在车上吸烟吃东西，那么如果这样极易产生投诉或者是差评议，得不偿失。现在疫情并没有结束出租车驾驶员营运时必须佩戴口罩，车辆每日必须消毒一次，确保驾乘人员出行安全，能让出行更安心。    

 

 

 

 

关于驾驶员参加安全回炉培训的通知

 

各分公司：

　　驾驶员安全回炉培训网上考试已经启用，具体分为交通违法回炉培训和交通事故回炉培训，相关要求如下：

 

　　1、交通违法回炉培训，需参加学习的驾驶员是指:

　　①发生一次扣6分及以上交通违法的。

　　②年度内累计发生每满6次交通违法的。

　　发卷方式为：系统自行发卷。

 

　　2、交通事故回炉培训，需参加学习的驾驶员是指:

　　①发生有责道路交通事故，造成人员伤亡的。

　　②发生有责道路交通事故，我方车损损失金额达1万元以上的。

　　发卷方式为：分公司手动发卷。

 

　　3、分公司每月5日前须在信息系统中处理完毕车辆交通违法，系统方可自动发卷。分公司每月5日前，清理出上月交通事故回炉培训名单并在安全模块“处理中事故”中勾选手工发卷。参加回炉培训的驾驶员应在当月内完成考试并合格。

 

　　4、安全技术部每月7日前，对分公司发卷情况进行检查、核对并督促发卷到位，每月公布上月回炉复训统计结果。

 

安 全 技 术 部

2020-9-22

 

 

道路交通违法

 

　　1、在限速为50公里以下的道路，时速超过限定时速10%以上不到20%的，处50元罚款；超过限定时速20%以上不到50%的，处100元罚款；超过限定时速50%以上不到70%的，处300元罚款；超过限定时速70%的，处500元罚款；

 

　　2、无证驾驶

　　对机动车驾驶人驾驶证被暂扣期间继续驾车的，一律处500元罚款，并处15日拘留。对未取得机动车驾驶证、机动车驾驶证被吊销驾驶机动车的，一律处15日拘留，并处200元罚款。

 

　　3、无牌照车违章停车双重处罚扣6分罚200

　　对于司机摘号牌逃避违法停车处罚的情况，交警将通过记录和拍下车架号来开罚单，还会进行双重处罚。

　　7种摄录违法（非现场处罚）罚款+记分：（是摄录罚款）1、闯红灯，罚款200元。2、不按导向车道行驶，罚款200元。3、违反禁止标线行驶，罚款100元。4、超速行车，罚款200元。5、机动车走非机动车车道，罚款100元。6、逆行，罚款200元。7、违停车，罚款200元。