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106班组:第三阶段服务质量整治活动的措施

时间:2011-08-16 10:12来源:一分公司 作者:106班组 点击:
加大对班组驾驶员的宣传教育力度,做到人人知晓,人人参与,个个规范,杜绝和减少违规行为的发生

 

1、加大对班组驾驶员的宣传教育力度,做到人人知晓,人人参与,个个规范,杜绝和减少违规行为的发生。
2、每周以两次电话和短信的方式提示全班驾驶员规范,安全运营,时时注意车容车貌。
3、对班组重点的“高危人员”实时进行个别帮教。
4、班组长,指导员做好义务监督员,随时对营运中的不规范行为,车容车貌给与提示和警告,并通知公司督促整改。
5、配合分公司做好夜间督察工作。
6、积极主动配合分公司开展“实操”演练,提高班组驾驶员的规范意识和水平,提高班组的测评成绩。

       7、有针对性组织班组成员开展“座谈会”的服务交流活动,为大家提供相互交流,互相学习,取长补短的平台

(责任编辑:admin)
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