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以“自我规范”实现真正的市场规范

时间:2011-08-02 16:38来源:武汉TAXI 作者:邱锐、喻海军、郭平 点击:

       近日,听到一则营运小插曲。一“的哥”在汉阳某饭店载几位乘客去机场。乘客让驾驶员快点,并选择一条近路。为此,驾驶员选择走江城大道,上三环,到机场。到达目的地后,计价器显示110元。一乘客不满意地说:“司机你是不是想到投诉中心去舒服哈。”随即拿出手机GPS导航,显示线路图,并显示“打的”为60余元。驾驶员顿时傻了眼。
       目前,全市正在开展整治客运出租汽车营运次序改善提升服务质量专项行动。但作为出租车驾驶员,我们认为:从自我规范做起更具实效。树立良好的职业道德,不拒载、不绕道、不拼客、不议价,高峰时段错时交接班,缓解高峰压力,满足乘客合理需求。如果每位驾驶员都能从自我规范做起,那些“黑车”还有市场吗?
       因此,以外力约束行为,以“自我规范”实现真正的市场规范。我们应该行动起来,与损害行业形象的行为作斗争,规范自身行为,让窗口再放文明光彩。

(责任编辑:admin)
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