大通车规范入场送乘客 农机会顺利闭幕获赞扬
时间:2016-11-08 09:03来源:营运督导部 作者:童毅超 点击:次
中国国际农业机械展览会于2016年10月26---28日在武汉国际博览中心召开,为给参展商及市民提供有力的运力保障,展现武汉市出租行业精神风貌。同时因为双方此前数次良好合作带给彼此间的信任,武汉市商务局特诚邀大通公司承担此次“农机会”保运任务。
为了做好本次“农机会”保运工作,营运督导部管理人员提前到场馆实地考察,并与主办方积极沟通,绘制好了进场线路图以方便驾驶员入场。同时制作好了一批保运卡片,多次开会讨论现场分工,以期用最快捷、优质的服务为展会提供运力保障。
展会当天,还没到事先约定的进场时间,出租车候客处就已经人头攒动。还好我们早有准备,通知了部分车辆提前入场候客,确保所有乘客都能顺利出行。但是随着展会的进行,部分其他公司的出租车驾驶员得知消息后纷纷自行前往现场,不但不按顺序排队,而且几乎每台车都在拉客揽客、谈价议价,虽然我们可敬的大通车师傅们不为所动,依旧坚持做好自己的规范服务,但是这些恶劣的行为极大破坏了武汉市出租汽车行业的形象,也让外地客人降低了对我们大武汉的好感。迫于无奈,我们只得提示乘客乘坐“黄的”出行,并把这一情况通报给了主办方。主办方得知后迅速采取行动,请来安保公司的专业人员到现场进行清场,将所有大通公司以外的出租车全部驱离现场,并在入口处设置守卫,只能放行大通车入场。虽然中途有些小插曲,但乘客对我们的行为纷纷拍手叫好,有的乘客离开前还专门对我们的管理人员说:“下次来武汉,要打的还是只打‘黄的’!”
“农机会”持续了三天,我们参与现场工作的管理人员也加了三天的班。虽然劳累,但是能得到主办方的肯定,又能得到乘客的赞扬,这些成就早就冲散了加班带来的疲惫,心里只有满满的幸福与满足。
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