8月12日下午,在湖北随州玉龙温泉度假村会议室,大通公司邀请葛洲坝出租车公司市劳模、省“五一劳动奖章”获得者、全国文明出租汽车驾驶员万文庆,向大通全体班组长和部分管理人员共60人传经送宝。
会议室悬挂着“向万文庆同志学习、爱岗敬业、为乘客提供优质服务”、“热烈欢迎葛洲坝公司万文庆来大通公司传经送宝”的条幅,桌上摆放着今年第16期《武汉TAXI》报,供参会人员学习。
万师傅以一名的哥的亲身经历,讲授了自己十八年在营运服务中,如何做到安全行车无事故、规范服务无投诉、不挑趟子零拒载的营运服务经验,用通俗易懂的事例讲述了作为一名服务者,凡事微笑服务、避免投诉的技巧。使与会的大通的哥的姐受益匪浅。
会前,大通政工部负责人传达了出租车行业《关于开展向万文庆同志学习活动的通知》文件,号召全体驾驶员学习万文庆同志爱岗敬业、无私奉献、遵章守纪和奋发有为的精神,增强服务他人、奉献社会的自觉性。同时,要求各分公司、各班组利用驾驶员月度安全文明学习的时机,组织驾驶员传达学习文件精神,在全司驾驶员掀起学习先进模范人物的高潮,用实际行动为行业增光添彩。
![]() 图为大通公司全体班组长在聆听万文庆作事迹交流 ![]() 图为葛洲坝公司万文庆为大通的哥的姐传经送宝 图为驾驶员在阅读万文庆的宣传报道 |

