今天是 最新更新 / 每月学习 / 设为主页 / 管理信息系统 / 用户登录 / 投稿统计/ 总经理信箱 / 客户服务
大通新闻 一线快报
返回首页

大通加强领导巩固成果 尽职尽责常抓不懈

时间:2011-05-09 12:45来源:武汉大通 作者:武汉大通 点击:
5月4日,公司召开《整治营运秩序,提升服务质量专项行动再动员再部署大会》。部门负责人、分公司经理及科长、全体班组长共80余人参加。 督导部方部长通报了在第一阶段从组织落实、宣传发动、严打劣质服务、整治车容车貌等八个方面,开展整治行动取得的初步成

  5月4日,公司召开《整治营运秩序,提升服务质量专项行动再动员再部署大会》。部门负责人、分公司经理及科长、全体班组长共80余人参加。

 

  督导部方部长通报了在第一阶段从组织落实、宣传发动、严打劣质服务、整治车容车貌等八个方面,开展整治行动取得的初步成效。并就落实4月22日市客管处召开的“整治提升专项行动”推进会议精神,继续突出打击劣质服务、提升规范服务、整治车容车貌三个重点,开展第二阶段“整治提升专项行动”进行再部署。

 

  李副总经理在动员中,要大家增强危机意识,以专项整治活动为契机,通过加强宣传教育,严查重处劣质服务行为,切实履行管理职责,不断提升服务质量。

 

  五分公司李经理和201班班长周良才作了交流发言,表示积极投身到专项整治活动中,用实际行动为提升服务质量作出努力。

 

  任总经理强调,在第二阶段整治活动中,要加强领导,提高认识,齐抓共管,调动两个方面的积极性;在巩固第一阶段成效的基础上,查找问题,采取措施,对症下药;各级管理人员要尽职尽责,严查重处劣质服务行为,把提升服务质量工作常抓不懈。

 

  市客管处胡副处长亲临大通公司检查指导专项整治工作,对大通所做的工作、取得的成绩表示肯定,激励大通要珍惜荣誉,在专项整治活动中把握整治重点,抓好措施落实,起好带头引导作用,作出成绩,创造出经验,不断弘扬“乘客满意、政府放心、社会赞誉”的文明新风。

 

(责任编辑:admin)
------分隔线----------------------------