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大通二分:帮教违规司机

时间:2010-07-28 09:49来源:大通二分 作者:孙秋香 点击:
  7月28日,二分公司针对上半年被投诉违规和测评98分及以下的司机,围绕服务测评、规范经营、职业道德、服务技巧等进行培训,53名驾驶员参加半天的学习。

  培训中采用宣传动员、案例分析、互动探讨、笔试考试等方式有针对性地进行学习。驾驶员克服了畏难思想,学得很认真,培训学习效果良好。

  201班班长周良材和204班班长郭平,冒着酷暑为大家传授服务规范与技巧的心得;现场解答驾驶员的提问,既活跃了会场气氛,又提高了驾驶员的听课兴趣,从而达到提高学习效果的目的。

 

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