10月12日下午，大通公司接到乘客表扬电话，乘客带老母亲去武钢中医院，驾车的张师傅服务态度好，又热情，真是活雷锋。
10月10日上午的9点钟左右，大通五分公司5057号车驾驶员张汉忠，驾车到青山八大家花园附近时，看见前方有位坐轮椅的老人在路边拦车，好几辆车经过都没停下。
张汉忠将车缓慢停在轮椅旁，热心肠的他下车帮忙将老人从轮椅上抬上车，再主动将轮椅放在后备箱，达到武钢中医院，陪同的乘客家属付费后，特致电大通公司客服电话，表扬张汉忠师傅。
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