2023年11月28日上午11:45，大通公司5124号车驾驶员吴超在江岸区二七路路口，看见前方有个小伙子和一位80多岁的老爷爷拦乘出租车。他将车辆缓慢停在了他们身旁，小伙子拉开车门对吴超说：“师傅，老人家要坐车租车，我是帮他拦车的。”
老人家落座后，吴超问：“老人家要去哪里啊？”老人家回答说：“江岸区车辆段宿舍。”吴超一下想不出来在什么方向，他拿出手机导航目的地，可是导航上显示没有此处。吴超继续问老爷爷得知，老人家早上出的门，现在准备回家，可能是迷路了。老爷爷只能明确地说去江岸区，却不知道家在哪个社区，哪个街道，哪个小区。吴超问不出其他有用的信息，虽然他很耐心与老人家交流，可是老人家的很多话他也听不懂。他仔细打量着老人家，怀疑老人家可能患有老年痴呆症状。他一边驾车一边向大通公司报备此事，此时吴超看见前方路边有个警务室，他连忙扶着老人下车，前往警务室寻求警方的帮助。
将事情与警察说明后，警察说原来老车辆段宿色已经拆迁了，导航也就搜索不到。警察了解了情况后，对吴超说：“老人家交给我们，你放心去忙吧。”看到老人家有警察的帮助，吴超才驾车离开去吃午饭。
午饭后，心里一直惦记着老爷爷，吴超不自觉的朝着警务室方向行驶，正巧看到一位中年人搀扶着老人家从警务室出来在拦车。吴超将车停在他们身边，吴超说：“又是这个爹爹咧！”年轻人说：“我是老人家的儿子，刚才是你把我父亲送到派出所的吧？”吴超说：“是的，一天能遇到老人家两次，也是缘分啊。”
原来吴超离开后，警察联系到了老人家的儿子周先生。周先生不停地向吴超说：“师傅谢谢你啊！今天要不是碰到你，我们一家还不知道要找到什么时候，雷锋车师傅真的不一样，太感谢你了。”
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