2020年9月12日下午4点30左右，家住江夏的谢女士和孩子正在回家的路上，刚买完东西的她手上提着大包小包，一脸疲倦，小孩也累的要妈妈抱。这时她看到路边有共享电动单车于是扫码，驾驶了一辆，可没过多久，她行至九凤街时，电动单车突然没电了，谢女士没办法只有用脚力瞪着电动单车前行，并沿路观望着是否有空驶的出租车，谢女士行驶的路段正好在施工，路两边都是围挡，驾驶起没有电的电动车十分不方便，加之当时快5点了，又是晚高峰，根本拦不到车，她内心很焦急，但也没有办法。此时大通公司4221号车驾驶员彭涛正驾车看到了这一幕，他主动和谢女士打招呼，问她是否需要帮助，谢女士喜出望外，赶紧说是的，是的。因为那段路不好随意停车，彭涛打着双闪，等谢女士把共享电动单车靠边停好。

　　上车后谢女士说，刚才那段路她根本拦不到车，要不是彭师傅主动出手相助，可能天黑了她都回不了家， 为了表示对彭师傅的感谢，谢女士打电话到大通公司督导部，强烈要求表扬彭师傅。