前几日，刚刚下班还在回家路上的我，接到了一个陌生来电。接通电话的整个过程，感觉就是从疑惑，到了解，到温暖，到感恩的一个心情起伏过程。原来来电的是一名乘客，他刚刚乘坐了我们大通四分公司的一台出租车，从火车站到恒大家园。由于提着行李不方便，便让司机将其送到了小区停车场里面，哪知乘客扫码支付完下车后，回到家才发现由于停车场信号不好，付款失败了。
　　于是便有了刚才那个电话。乘客是吴先生，平时是个细心人，特意记下了司机车牌号，还有驾驶台服务监督卡上司机的姓名，这样找起来就方便了许多。吴先生很热心，能够感慨师傅们开出租车赚钱不容易，想说请我们帮忙联系师傅，加微信把车费付了。接完这个电话，我的心情是温暖的，还有一点小小的感动，抑制不住心情想要把这样温暖感心的故事传播出去。
　　可想而知，4068的梅师傅也是感激的，当他接到我的电话听完这一过程，他也很感动，“真没想到现在还有这样客气的乘客”。后来的故事就顺其自然了，虽然故事很简单，但很温暖。