以人为本，坚持的人性化管理理念是大通公司管理的特色所在，驾驶员及家属生病、住院以及红白喜事，公司定派人去慰问。在今年3月份，大通二分公司2034承包驾驶员易文伟因膝盖积水住进了医院、22278副班驾驶员朱立斌因腰间盘突出住院治疗、2023承包驾驶员的爱人患有心脏病，因膀光瘤做手术时因心脏病突发，经抢救才脱离生命危险。得知这些驾驶员情况后，虽然每月下旬正是分公司繁忙的时间，易文伟和朱立斌也已出院在家休养，但分公司还是派管理人员及班组长一同去走访慰问。
      3月26日下午，二分公司管理人员吴浪将手中的工作交给其他同志后，带着201班班组长和207班班组长，踏上了走访慰问路程。他们中午1时从分公司出发，采取先远后近的方式，首先走三环直赴关山，由于路途堵车，他们赶到第一站--2034易文伟家中时，已是下午4点多了，在易文伟家中待了一会，询问了他的病情后，又赶到省人民医院去看望了郭继的爱人。慰问的同志对他爱人嘘寒问暧，其爱人非常感谢，她说到：一个人生病时最渴望有人关心，今天公司从那么远跑来看望她，还带着补品来，更是开心，给了她精神力量。最后大家祝愿她早日康复后，又急忙往汉口赶。赶到汉口太平洋朱立斌家时，已近晚上7时了，到了朱立斌家时，其家人对他们的到来非常惊讶，说：这么晚了你们肯定已下班，以为不会来了，没想到你们办事真认真。参加慰问的同志们说到：再忙！再晚！我们约好的，一定要来。我们在将组织的关爱、温暖送到，让你们感到开出租车还是有组织的。驾驶员家人听后又是倒茶又是递烟，非常热情。从这家出来已是7点40多了，虽然跑了一下午大家感到很累，但将组织的问候带到每个家庭中，得到驾驶员及家属的理解，激发员工潜在动力，增强团队凝聚力，大家也感到由衷的欣慰，感到工作的成就感。