一丝暖意 一丝歉意
时间:2013-07-31 11:23来源:302分公司 作者:刘泽琼 点击:次
7月11日早上9点多接到大通总公司转过来的失物信息,说是乘客掉了手机,接到后立即联系当班司机。凭经验,因为乘客是将手机掉到后座,所以能找到的机率并不是很大
7月11日早上9点多接到大通总公司转过来的失物信息,说是乘客掉了手机,接到后立即联系当班司机。凭经验,因为乘客是将手机掉到后座,所以能找到的机率并不是很大。果然,当我联系上司机后,司机表示没找到,当时坐在车后座的乘客也表示没有看到。回复乘客,乘客提供了一个比较重要的信息,就是当时坐车时听司机说做完这一笔业务就要去送朋友到机场。当我再度联系司机询问时,司机说朋友已上飞机,只能等朋友到了再联系。经过许久,接到司机电话,司机说手机在其朋友手上,但是现在人在外地,只能回来送还。此时的我再一次为替失主找到失物而开心。
在等待司机将失物送到公司来的这几天,一直没接到乘客的电话,也许他也没抱很大希望吧,7月18日,司机终于把手机送来了,拿着手机大概检查了一下便给乘客打电话,告诉他手机已经找到并向他解释了为什么这么迟才归还的原因,乘客表示非常理解并且感谢。
当天下午,乘客就来了,取手机的同时送了一个大西瓜还不停向我们道谢。真心很感激乘客的理解。
西瓜是夏天解暑之食,但它给我们心里带来了暖意,同时也因为拖了这么久才将失物归还给乘客,满心歉意。
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