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电召的困惑(B3285号车徐景喜)

时间:2012-08-28 14:25来源:302分公司 作者:徐景喜 点击:
每一个新项目的启用,难免出现这样、那样的问题,需要不断改善和磨合,我市新推出的出租车电召系统亦是如此

      每一个新项目的启用,难免出现这样、那样的问题,需要不断改善和磨合,我市新推出的出租车电召系统亦是如此。
      记得有一次,我在王家湾的直行路口等待红绿灯,这时电召电话响了,一女士在十里铺路口。这时我为难了,按行车路线,我已经在直行的车道上,但叫车的女士在右转过去的汉阳大道上。等灯之时的我纠结了半天,又担心电召乘客等久了会引起投诉,于是强行变道,右转上了汉阳大道。当车行至十升路时,电话再次响起,被告知该乘客取消了电召业务,没有理由。
      另一次,在徐东路上,电召电话响了,又是一女乘客,在梨园。我挂了电话就往目的地赶,很快上了岳家嘴高架桥,谁知再次接到电话,告诉我“对不起师傅,我赶时间,拦了一辆空车已经走了。”说实话,当时的我已经气到没有了脾气。
      类似的情况相信很多司机都遇到过,作为经常被乘客“放鸽子”的司机谈到电召服务,不免会有一些抵触情绪。当然,我们没有办法约束乘客,但对于这样不守信用的乘客,应建立信用档案,当她需要用车时,已经被拉进了黑名单。就像“狼来了”的故事反映的道理一样。发现问题应当及时的改进以及完善,电召才能从根本的给司机以及乘客带来更大的方便。
 

(责任编辑:admin)
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