通过这段时间的营运观察,使我有一了个新的体验。
一天,在汉口火车站候车通道里,一个外地人乘上了我的出租车:“您好,请问您到哪里?”“我到高铁站。”顿时我脑海里根据出站路线迅速播放着:上黄浦高架直通三桥,再上徐东高架,走中北路的延长线,走友谊大道直通武汉火车站……我心里想着,但还是问了一下乘客的意见,而乘客表示“随便怎么走,只要把我送到就行。”我当即把我计划的线路告诉乘客,乘客表示认可地点点头。
出火车站后,乘客有了新的话题,说武汉有了新变化。此话一出,我心里一阵暖流,外地人体会到了武汉的变化,这是我们身为武汉人的骄傲。车行驶在黄浦高架上,他说“此前这段路没有高架,怎么这么快就通车了?”我的话匣子随即被打开,回答道:“这不仅是汉口火车站周边在改变,其他的位置变化也很大。首先是今年纪念辛亥革命百年大庆,届时中央的领导、台湾的民主人士、各地民主人士都要来参加起义门的纪念仪式。二是世界第三高楼,由上海绿地集团在武汉筹建,投资300亿,高达606米,开创了武汉新的地标;三是王家墩商务中心的武汉CBD;四是二七长江大桥即将通车、武洲长江大桥在建、二环线即将通车……说到这里,车子上了长江二桥,而乘客听着我的描述,不禁大声感叹“武汉的变化确实大,有这么多的工程在建,真是不简单。”
在与乘客的交谈中,我了解到他来自厦门,不经常来武汉,乘客说:“上次来的时候乘坐的出租车司机也没有作过这么详细地介绍,今天遇到你才算是让我对武汉的变化有了更深了解。如果武汉的的士都像你这样,就好了。”的确,作为一名普通的的士司机,不仅要做好优质服务、真诚服务,更要当好武汉的宣传员、导游员、城市文明的使者、展示武汉城市及人民的精神风貌,这才是我们的士司机应尽的职责。生活在这座城市,就要为这座城市争光添彩。
一路上,乘客与我聊得很是开心。没想到,他还是当地的政协委员。车即将到达目的地,乘客向我道谢“谢谢你的介绍。”最后寄语,武汉的士几句话:今来武汉感触大,武汉在变变化大,的哥介绍真是好,下次来汉把你找。 (责任编辑:admin) |