服务,请您到位(1193号车张志刚)
时间:2010-08-30 10:20来源:大通一分 作者:张志刚 点击:次
作为一名从事服务行业的工作者来说,客人是上帝,一定要将服务进行到底,才能互利双赢。俗话说的好,大家好,才是真的好。
作为出租车司机来说,更应该将每单业务做得尽善尽美。不要开头轰轰烈烈,结局悄悄无声息。也是一次失败的服务,服务一定要有始有终。一定要服务到位,才能避免遗憾和麻烦。特别是外地乘客和对目的地不是很熟悉的客人,一定要将服务进行到位,将乘送到准确的目的地。不要将客人送到半路,给自己带来麻烦,给乘客留下遗憾。特别是车站,码头等人群密集的地方,一定要将乘客送到离进站最近的地方。让乘客能及时地买票、乘车离开。我经常 在车站和码头看到一些外地人,从出租车上下来,拿着大包小包在车站码头到处乱闯。不知该往哪里走。那种无助和焦急的眼神让人心酸。你换位思考一下,假如你到外地去,人生地不熟,被出租车司机留在半路,你将作何感想,心情应该如何。所以,服务,请您一定到位。让每位乘客高兴而来,满意而归。
让传播文明,营造温馨的服务理念成为我们的座佑铭。
服务,请您一定到位!
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