践行责任 从我做起（6107号车孙汉桥）
时间:2009-11-11 15:51来源:大通六分 作者:孙汉桥 点击:次
| 10月21日，在六分公司周书记、金科长的带领下，我们参加了学习《武汉市城市客运出租汽车营运管理实施办法》培训活动，受益匪浅。
《办法》从加强行业管理，提高服务质量的角度，细致入微的对出租行业的若干重要问题进行了界定和阐释，方便理解，而且内涵相当丰富。此《办法》的出台和实施与当前制约行业发展的若干问题结合紧密，对完善行业法规，规范服务行为，保障群众权益等各方面都有极大的促进作用，无疑将会在行业发展的历史上留下浓墨重彩的一笔。
与此同时，此次学习的形式和效果也与以往不同：
1、形式更为灵活：采取了学习、座谈、讨论等多种形式，非填鸭式的方法反而让大家更好的领悟了《办法》的精神实质；
2、指导力度加大：为了督促驾驶员学好《办法》，我分公司各级领导都是亲自督导，电话、短信通知到人，还亲自下发《办法》手册，讲解其中重难点；
3、效果更加明显：此次《办法》的初衷就是要解决实际问题，如第三十八条就明确的规定了出租车驾驶员行为的禁区——载客、拼客、拉客、拒载、甩客、发价等等，并说明了处罚标准。学习讨论之后，我们驾驶员都印象深刻，更注意服务细节，绝不敢越雷池一步。
学习《办法》十多天以来，在平时的接触中，我明显感觉到整个出租车行业的管理更加上档次了，驾驶员的营运行为也更加规范文明了，可以说成效是很显著的。我将会和我的同事们一起，将这种好的工作作风保持和发扬下去，继续为“营造温馨，传播文明”做出应有的贡献。
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