我代表市交委向大通公司成立八周年表示热烈的祝贺。向公司授予《雷锋车》称号及入选第四辑《群英谱》的驾驶员致以崇高的敬意、亲切的慰问!
大通是我市出租车行业的龙头企业。八年来按照行业管理法规和管理部门的要求,秉承“大通——服务大众的交通”的经营理念,不断完善企业内部管理规章体系;着力规范企业经营行为;不断加强对驾驶员的教育培训;强化爱岗敬业的员工行为规范;加大对营运服务行为的监督检查,企业服务质量明显提升。不断推进企业文化建设,认真践行服务承诺,全力打造大通服务品牌。不断更新观念,创新求变,在行业开展的质量信誉考核、乘客满意度社会测评、精神文明创建、维护客运出租汽车市场秩序等各项工作中,都发挥了“领头羊”的作用。为行业的健康、稳定、发展作出了一定的贡献。
大通公司编印了第四辑《群英谱》和《大通企业文化手册》,用于传播文明,弘扬正气。这是推进企业文化建设、打造企业品牌的一件大好事。对于客运出租汽车行业的发展很有借鉴意义。
“沉舟侧畔千帆过,病树前头万木春。”希望大通不断发展壮大,在总结八年来成绩和经验的基础上,按照市委、市政府和市交委的要求,进一步加强企业建设和管理,进一步推进和弘扬企业文化,不断提高企业管理水平,让大通的品牌之路越走越宽广。
希望全体“大通人”和谐团结,忠实地做事,真诚地待人,用服务营造温馨、传播文明,切实做到“乘客满意、政府放心、社会赞誉”,为我市行业整体服务质量的提高,作出新的、更大的贡献。
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