7月14日，大通公司人力资源部对全体受理投诉岗位的管理人员组织了一次投诉处理岗位的技能培训。此次参加培训的人员共14人。由分管营运的李懋副总经理针对大通公司投诉处理操作规范、《管理信息系统相关操作》等内容进行了授课。　　

　　为提高员工素质，加大管理人员培训、考核力度。根据年度工作计划，公司计划分期组织管理人员进行岗位技能培训。培训结业测试成绩计入年度考核技能测试成绩。培训参加情况计入分公司综合评价成绩。

图为大通公司管理人员参加投诉处理岗位技能培训

图为管理人员认真听取营运分管领导李懋副总经理的讲课

 图为李懋副总经理生动的讲课吸引参加培训的管理人员认真听讲。