3月18日，市客管处召开动员大会，与84家出租车企业签订“创建全国文明城市”目标责任书。

　　3月25日，公司党政工组织联合发布《大通公司创建全国文明城市工作方案》提出在3至4月的宣传发动阶段中，以明确目标任务，加强培训宣传为重点；在4至7月的达标创建阶段中，以规范服务行为，整洁车容车貌，开展班组竞赛，督查整改为重点，在7至8月的迎检考评阶段中，以确保创建指标达标，兑现奖惩为重点。

图为任庭顺副总经理与客管处熊普选处长（右）签订《创建目标责任书》