5月6日19点28分， 大通公司5028号车驾驶员凃波，行车到青山区钢工业三路东方雅苑附近， 遇见一名女士和她朋友要坐车前往仁和路与北洋桥西路交叉口。
上车后两位乘客都坐在后排，下车时也没有发现异常，直到20点48分，另一位上车的乘客说后排座位上有一个女式小包，凃波将小包拿到手里和乘客说：“可能是前一位乘客遗落的，必须要还给那位乘客。”打开包包发现里面有化妆品、门钥匙、身份证和其他物品。想着乘客应该很着急，凃波立即向分公司报备。
不久后，那位女乘客通过车机付款码联系方式打电话过来，凃波与乘客沟通后立即将包包送回。乘客确认没有掉落物品后，表示愿意支付一定金额表示感谢。凃师傅谢绝道：“不用客气，这是我应该做的。”
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