7月30日上午10:30分，大通五分公司AXD522（5042）主班司机冯军，在汉西水厂搭载一名乘客到武昌洪山广场，付完车费后乘客下车离去。
冯师傅无意间看到前排副驾位置旁边，有个乘客遗落的小米手机。冯师傅今年6月份刚接包该车，第一次遇到这类事，他连忙给公司营运科科长张健打电话，告知自己车上有部乘客遗落的小米手机，自己给公司打电话报备下，希望公司协助找寻失主。如实在没有乘客联系他，他将第二天上交公司。
第二天早上，轮休中的冯师傅接到公司的电话，手机失主已与公司联系上，该乘客就在洪山广场非常着急。想到与人方便与己方便，冯师傅顾不得自己家住黄陂滠口，直接拦乘一辆出租车直接给这位乘客送去，一来一回花了近3小时。
得知大热天冯师傅从黄陂滠口打车到武昌洪山广场给自己送还手机，既花钱也花时间，乘客非常感动，特意打话到公司对冯师傅进行表扬。
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