2019年1月26日，早上9:30，五分公司自编号5141曹汉平师傅，在青山建一搭载一家三口的乘客，去徐东光明万丽酒店。
    当天上午乘客家孩子要参加年会演出，由于赶时间，下车时一家人都忘拿放在后座车门旁的乐器——葫芦丝，没发现失物的曹师傅收完车费后，也开车往武汉火车站方向驶去。
    好在下车时，曹师傅按营运规范流程操作主动给了乘客车票。焦急的乘客拿出车票，得知是大通公司的出租车，急忙拨打公司客服电话求助。周末值班的杨师傅正在联系驾驶员曹汉平时，在武汉站准备带客的曹师傅发现了后坐上的乐器，想起来应该是刚才那三位乘客遗落的。曹师傅知道这件乐器是那个孩子即将在年会上用到的重要道具，于是毫不犹豫地打开双闪，将车开回光明万丽酒店。看到迅速返回的曹师傅乘客一家激动万分，掏钱想要表示感谢却被曹师傅婉言谢绝。于是只好再次拨打了公司客服电话，在电话中表扬并感谢这位热心助人的好”的哥”。