您满意，我快乐_武汉大通出租车网

在大通文化理念中“您满意，我快乐”一项，较高程度的彰显了我们出租车驾驶员的服务素养及我们的服务宗旨。它是“永远追求乘客满意”的发散性诠释。

我们文明规范服务的标准是什么？就是使乘客满意。而我们自身则把乘客的满意当作自己的幸福及快乐，这种意识的产生实质上就是我们服务理念的一种升华。试想一下，我们把乘客的满意当做我们的快乐，在这种意念之下会产生的是一种多么和谐的氛围。这就更不用提会有什么纠纷和投诉了。

当然，要做到这一点绝非泛泛而谈，喊几句口号就能做到的。它除了需要我们的驾驶员严格执行文明规范服务的纪律之外，还必须提升自身文明修养，真正做到服务的目的就是使乘客满意，并从中获得快乐。这其实就是服务行业的最高境界。说的容易，但真正做起来就不容易了。为此，我们在日常营运中要有意识的这样想，这样做。并从中寻取快乐。如此，就能够把被动的执行规范提升为主动行为，使每一次的服务都是一次满意和快乐的过程！

愿我们的驾驶员们天天快乐！

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