2024年3月22日10时14分，乘客魏女士和三位朋友在黄鹤楼游览结束后，幸运地扬招到了大通公司4087号出租车，驾驶员管婷热情地接待了他们。上车后，管婷不仅主动帮助他们安放好行李，还亲切地与他们交谈，了解到他们是从浙江来武汉旅游的老年游客，刚刚游览完黄鹤楼，接下来想去武汉大学观赏樱花。
管婷注意到四位乘客的年纪较大，当得知他们中最年轻的也已经76岁，不仅表示了对他们的钦佩，还主动介绍自己是敬老车队的一员，车队有一项承诺，对于年长的乘客在特定情况下会提供免费服务，以表达对长者的尊重和关爱。她微笑着告诉魏女士和她的朋友们，这次他们的行程将免费。除此之外，管婷还为四位乘客提供了一系列额外的贴心服务，她不仅帮着规划了一条观赏樱花的最佳路线，还介绍了一些武汉的历史文化背景，让乘客的旅行更加丰富和有意义。
魏女士和她的朋友们被管婷的贴心服务深深感动，表示衷心的感谢，并决定在回浙江后，将这次美好的经历分享给更多的人，让更多的人了解到武汉这座城市的温情和出租车的优秀服务。
为了表达对管婷的感激之情，魏女士和她的朋友们打电话到市长专线，特别表扬这位司机师傅的优质服务。
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