2021年8月6号上午10点多，在青山区的普仁医院门口，大通公司4067号车驾驶员刘化弟，载两位乘客到仁和路青城华府。到达目的地后，前排乘客手机支付车费，后排一位年纪偏大的男性乘客缓慢下车。

 

　　两位乘客刚下车，又上来两位乘客要到汉口南京路第二医院，一前一后乘坐。当车行驶到杨园南路时，刘师傅听见后坐有手机响，一遍两遍三遍，后排乘客一直没接电话，引起了刘师傅的注意。通过后视镜刘师傅发现乘客很不自然，就问了一句你怎么不接听电话呀，这时后排乘客才慌忙说不知是谁的手机。这时电话又响起，刘师傅连忙接过电话和对方联系。得知是上一位乘客遗失的手机，马上和乘客约定好，等把车上的乘客送到南京路二医院就给她送过去。送完车上乘客后刘师傅立刻原路返回，放空到青山青城华府把手机当面还给了失主，失主想要发红包以表感谢，被刘化弟婉言谢绝。