2021年6月22日18时左右，一位女性乘客通过打车平台下单预约用车服务，大通四分公司4204号车驾驶员王志钢承接了该次服务。乘客下车时用手机支付完车费便自行离开，随身携带的黑色提包不慎遗落在车内。王师傅搭载下一位乘客时，发现了遗落于车内的黑色提包，他猜想这可能是上一位女性乘客遗落在车内的。
王师傅第一时间和公司管理人员报备了此事，同时积极通过打车平台联系了失主，在与失主取得联系后，王师傅与失主约定物品交接地点。随后，王师傅放弃宝贵的晚高峰运营时段，第一时间将失物移交失主，对于王师傅这种拾金不昧、乐于助人的行为，失主万分感激，拿出一部分现金答谢王师傅。王师傅拒绝了失主的答谢，并表示：“拾金不昧、乐于助人是中华民族的传统美德，作为一名服务行业人员，最大的愿望就是做好每一次服务，让每一个乘客开心乘车。”失主再三表达了对王师傅的感激之情。
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