四、公示大通车“不拒载”，诚恳接受社会监督

“黄的”对乘客的《服务承诺》从开业初的五项增至八项。“黄的”驾驶员倡导诺必守信，淳我行风，着力引领出租车服务标准。

公司细查严处劣质服务行为。2007年10月开始对投诉“黄的”违规拒载的市民实行现金。众多新闻媒体密集跟踪报道，市民对大通整治行业突出问题的诚意拍手称快。