10月9日上午11时左右，大通公司3154号车驾驶员陈意平师傅将一位乘客送至武商梦时代，提醒乘客检查随身物品后陈师傅开车离开。随后在广埠屯附近又接到一位乘客，打开后备箱放行李时发现上一位乘客的行李还在车内。陈师傅心想乘客肯定十分着急，便主动联系公司，希望公司帮忙找到失主，正巧这时，乘客打电话到公司希望联系陈师傅。后陈师傅将行李送到指定地点，乘客专程打电话到公司对陈师傅表示感谢。