6月5日，分公司指导员吴浪、桂莲和班长郭平带着慰问品来到三医院看望自编号2183车主于义的母亲。一进病房，躺在病床上的老人就说：“我一老太婆病了，怎么还麻烦公司的人来看望。”
　　于义的母亲因登高取物时不慎从梯子上摔了下来，现虽已通过手术治疗病情有所好转，但因年岁已高，恢复还需要一段时间，仍要卧床休息。在病床旁，我们还看到于义的父亲也在那儿，他的父亲几年前中风，现走路不太方便，无法一人在家中生活，于义只能每天早上将父亲送到医院母亲的病房中一起照顾。料理好二老，还要出车营运，吃饭的时候，赶回送饭。晚上于义的爱人在医院照顾母亲，于义在家照顾父亲。在了解到这一情况时，我们当即叮嘱他出车注意安全，有需要帮助时一定要联系我们，公司会尽力解决。在我们离开医院时，于义对我们说：“在家帮父母多做点，别像我这样。后悔呀！老人太遭罪了！”