8月6日上午8时许，在家休息的我接到自编号B3024女驾驶员康燕的电话，称车胎爆了，备胎又没气，打气泵也加不了气，车停在京汉大道黄石路上。带着一丝希望给我打电话求助，听到我在家休息，电话那边的她语气失落。我边安慰康师傅，边与309班班组长谭远财联系，正好谭班长当时正在香港路，离康师傅事故处很近，能立刻到达。8点30分，我接到谭班长的电话，告诉我“任务”完成，康师傅已可以继续营运。
      “有困难找班长”是302分公司去年推出的一项服务于广大司机的新举措，将五位班长的姓名、联系方式及营运班次印在一张卡片上，发放给司机，以方便大家在遇到困难时能得到及时的帮助。
      “有困难找班长”这项举措施行以后，在302分公司，类似的故事多着呢！