第三节 车辆保养与故障排除 一、维修保养相关规定（适用于承包经营车辆） 《营运车辆（汽油-压缩天然气汽车）保养作业范围及管理规定》全文 （一）实施出租车强制保养的目的 1、保障出租车技术性能完好，适应车辆产权属公司的承包经营管理。 2、减少不正常的机械磨损及发生故障的可能性，降低车辆维修费用及停运营收损失。 3、落实“安全第一，预防为主”的安全方针，减少或消除因车况不良引发的交通事故。 （二）保养的分级 1、单燃料（汽油）车辆的保养，分为一级、二级保养。 1）新车质量担保期内（一年或行驶里程十万公里），按车辆保养手册要求进行，每30天至少保养一次。 2) 车辆运行每达到30天或每行驶7500—10000公里时进行一级保养。 3) 车辆运行每达到90天或每行驶25000—30000公里时进行二级保养。 2、双燃料（汽油、天然气）车辆的保养，实行例行保养。 1）新车质量担保期内（一年或行驶里程十万公里），按车辆保养手册要求进行，每30天至少保养一次。 2）新车质量担保期后，每行驶5000—7500公里（或15—20天）时，进行例行保养。 3）新车质量担保期后，使用SL或以上级别的机油时，其车辆保养周期可延长至12000公里或30天。 （三）保养的地点 除使用不满一年的新车，必须在4S店保养的情况外，全部保养应在公司修理厂、公司指定保养点进行。 （四）保养程序及工作要求 1、 营运车辆承包人按《司机管理手册》和《车辆保养通知单》上的时间要求到公司指定保养网点或公司修理厂进行车辆一、二级保养或例行保养。 2、 保养网点或公司修理厂按保养规范进行施工，使用车辆生产厂家认可的配件及润滑油品。 3、 车辆保养完工后，保养网点或公司修理厂必须在《司机管理手册》“修理厂签章”栏填写本次保养实际时间并加盖本网点印章，同时在“保养时间”栏按定期保养的时间规定预约下次保养时间，并刷卡记录保养内容，上传至公司管理信息系统。 4、 分公司对照《司机管理手册》检查车辆定期保养情况，按二级保养计划在《司机管理手册》上预约二级保养时间，并发放《车辆保养通知单》。 5、公司修理厂按《大通公司营运车辆保养作业范围及规程》施工，将车辆保养情况记录于《车辆技术档案》。 （五）保养的作业范围 1、一级保养 1）必须更换项目： 发动机机油；机油滤清器（机油格）； 2）检查液面或添加项目： 冷却液；风窗洗涤液；制动液；助力转向液（有助力转向设备车型）。 3）检查项目： 管路及壳体的密封及状况；转向机构和传动轴防尘套密封及状况；三角臂和连接杆球头的状况；前后减振器的状况；排气管和车身底部轮胎状况，气压，力矩，各种灯光和喇叭。 4）清洁空滤器滤芯。 5）热机检查发动机怠速。 2、二级保养 1）必须更换项目： 发动机机油；机油滤清器；汽油滤清器；空滤器滤芯； 2）检查液面或添加： 冷却液；风窗洗涤液；制动液；动力转向液（有助力转向设备的车型）。 3）检查调整或更换： 气门间隙；离合器踏板高度；前、后制动磨擦片；皮带张力和状况。火花塞。 4）检查项目： 车容车貌，车身油漆及附属设施；管路和壳体的密封及状况；转向机构和传动轴防尘套的密封及状况；三角臂和连接杆球头的密封及状况；前后减振器的状况；排气管和车身底部轮胎状况，气压，力矩；各种灯光（包括车顶灯）及蓄电池的状况。 5）清洁： 油气分离器；进气压力传感器集油罐。 6）热机检查车辆怠速。 7）当车辆达到以下行驶里程时，在二级保养作业范围内增加以下项目，材料，工时费用由司机自理。 ⑴行驶里程每达到6万公里时，必须更换发动机正时皮带； ⑵行驶里程每达到9万公里时，必须更换变速器油。 （六）保养费用 驾驶员承担车辆一、二级保养、例行保养的费用。合同另有约定的除外。 （七）保养质量保证期 根据交通部《机动车维修管理规定》，一保质量保证期为车辆行驶2000公里或者10天。二保质量保证期为车辆行驶5000公里或者30天。行驶里程或时间先到者为准。 质量保证期从峻工出厂之日起计算。 （八）未按规定保养车辆的处理 1、按《驾驶员考核评分办法》，扣减责任驾驶员当月评分。并取消“年度安全奖”的评选资格。 2、连续二次未按规定保养车辆，责成停运学习，连续三次或一年内累计六次未按规定保养车辆的取消《承包经营合同》。 二、车辆技术等级评定 （略） （一）强制修复目的： 为加强营运车辆安全管理，预防交通事故，保障乘客的生命财产安全，提高大通车的服务质量。 （二）强制修复的范围： 1、车容车貌： 车门上公司名称、投诉电话不清晰；全车油漆色调不协调，明显局部褪色、变色；前后保险杠拖钩盖配备不齐全（爱丽舍型）。 2、电路部分： 1）灯光不全（含车顶灯）； 2）全车电器线路松散、线束裸露，连接不牢固。 3、制动部分： 1）前刹车盘通风盘厚度低于维修极限值18.4MM（标准值20.4MM）；实心盘标低于维修极限值8MM（标准值10MM）。 2）标准直径为180MM的后制动毂达到182MM的,标准直径为203MM的（ABS）达到205MM的。 3）前刹车片厚度为2-4MM，后刹车片厚度为1-3MM的(刹车片厚度标准值为13MM)。 4）制动系统刹车软管连接不牢固，漏油、破裂。 4、发动机部分： 发动机动力不足，存在明显漏油、窜油现象； 5、转向部分： 横拉杆球头、方向机外球头严重松旷。 6、安全设备： 安全气囊缺失，功能失效。 （三）相关要求： 1、车辆修复的费用由驾驶员自行承担。 2、对未在整改期内进行整改的驾驶员，必须采取有效措施予以纠正。 3、)对违规车辆不督促整改，造成后果的，追究当事人责任。 （四）强制修复操作程序： 1、公司修理厂必须对进厂保养车辆逐台进行检查，并做好记录。 2、对存在上述强制维修项目的车辆，公司修理厂与公司派驻修理厂技术人员（检验员）共同确认后，责成驾驶员现场整改。 3、驾驶员因各种原因不能及时整改的，由检验员下达《限期整改通知书》（附后）并在《司机管理手册》“其它记录”栏上记录需整改项目及期限，整改时限最长不得超过5天，同时将隐患车辆情况于24小时内反馈至分公司安全技术科，并做好电话记录。 4、分公司必须在整改期内通过有效手段督促驾驶员整改并初检，同时要求车辆到公司修理厂进行复查，检验员复查合格后在《司机管理手册》“其它记录”栏上注明“整改合格”字样并签名；复查不合格的，必须在公司修理厂整修合格后方准出厂。 四、常见故障判断与排除 （略） |