一、构思新理念

　　1、大通核心价值观：创新、进取、高效、奉献。

　　大通作为交通行业改革大潮中“五个一工程”的宠儿，它从诞生伊始就已如剑在弦，又任重道远。摆脱旧体制的羁绊，尽展现代企业的优势：产权清晰，责权明确，勇于创新，矢志进取、高效廉洁，乐于奉献。不辱使命，将为城市公共交通做出新贡献。

　　2、大通精神：朝阳服务。

　　“一年之季在于春，一天之季在于晨”公共交通与我们朝夕相伴，风雨同行，城市公共交通窗口应该永远笑靥如春，神如晨韵，泌人心田。我们的服务就如同迎接和拥抱每天的朝阳一样，天天进步，日新月异。

　　3、大通车容车貌、安全行车服务理念：

　　车如人，人如车，车品如人品，安全文明我先行。（简言之：以车为镜，严正己行）

　　相信每个人都知道唐太宗的三镜古训：以铜为镜，可以正衣冠；以人为镜，可以知得失；以史为镜，可以知兴替。”今天，我们何不把它引用到我们的文化理念中呢？

　　车如镜：车容车貌、车内环境，不正如我们的每一位驾驶员一样么？是否着装整齐，仪态端庄，是否礼貌待客，用心服务，表里如一？

　　车如镜：车品如人品，是否文明礼让，安全行车，是否把乘客的生命财产安全放在第一位？

　　4、驾驶员服务理念：微笑谦和，用心待人。

　　如同空姐一样，窗口行业的驾驶员首先要学会微笑服务，态度谦和，热爱本职，真诚相待。才会让乘客有宾至如归的感觉。

　　5、管理人员服务理念：严以律己，用心服务。

　　作为管理者，我们除了微笑服务外，更要严格管理，高标准，严要求，从我做起，立足本职，用心为驾驶员服务。
　
　　6、大通服务理念备选

　　1）纳米服务，精益求精。

　　2）乘客无小事，服务无止境。

　　这两条意思基本相同，在以“服务”为产品的交通行业，窗口就是城市的名片，服务就是企业的生命线，乘客至上，服务无止境。

　　7、大通竞争策略：好管理才有好服务

　　管理是企业立足的根本和进步的源泉，是企业永恒的话题。作为交通企业，只有好管理才会有好服务，无庸至疑。这也正是我们大通公司不懈践行的工作重点和追求的目标。

　　8、大通发展理念：追求卓越，勇立潮头。

　　大通是新时代的产物，更如改革大潮中的弄潮儿，它勇于创新，乐为人先；追求卓越，矢志进取；不畏艰险，勇立潮头。为武汉整个出租行业发展提供了宝贵的经验，做出了积极的贡献。

　　9、大通战略目标：乘客满意最大化，员工素质最高化，社会效益最佳化，品牌价值最优化。

　　这“四化”较全面地概括了大通的战略目标，朴实而不失大气。

　　10、大通用人理念：

　　1）以人为本，人尽其才。

　　2）用人，育人，励人，留人。

     一直都赞成海尔的用人理念：用马不相马。企业要使每个人都能最大程度地发挥自己的能力和专长，以人为本，人尽其才，并进行人材储备为企业发展做后盾。

　　11、企业愿景： 树立中国出租行业的典范。

　　“思想有多远，就能走多远”，我们从江城的佼佼者，到受托进军天门出租市场，大通品牌已名扬荆楚，我们更有信心：让大通品牌在全国熠熠生辉，成为全国出租行业的典范。

二、探讨现有理念：（交流与建议）

　　公司现有的经营理念：大通——服务大众的交通。固然琅琅上口，但有些大众化，没有体现大通特色和文化精髓，提出修改建议仅供参考： 大通备选经营理念：

　　1）“畅通”类：

　　畅通、沟通、心心相通。（或：心相通，路路通。）

　　2）立志类：

　　有德乃大，有信则通。

　　3）温情类：

　　让交通更文明。（或：让家的感觉一路随行；或：宾至如归，形影不离。）

　　4）先入为主类：

　　大通出租——上乘之选

　　逐条阐述如下：

　　1）畅通、沟通、心心相通。（或“心相通，路路通”）

　　体现大通的“通”，即：心相通，路路通，。

　　2）有德乃大，有信则通。

　　立德是企业之本，文明是大通之魂。海纳百川，有容乃大，也有古话说：有容德乃大，意思有相通之处。企业，尤其是公共交通企业，要心怀民众，服务社会，立德立志；信，即诚信，信诺，有诚信则心相通，心相通则路才通。就如我们一直在践行自己的承诺一样。

　　3）让交通更文明。或：让家的感觉一路随行；或：宾至如归，形影不离。

　　这是具有亲和力的标语和企业理念。

　　4）大通出租——上乘之选。

   “上乘”一词一语双关，字面之意是公众上车乘车打的首选，又寓含着大通是城市公共交通中的佼佼者。言简意赅，印象深刻。

　　以上拙见，仅供参考，可期抛砖引玉。