我眼中的大通文化(6045号车黄兰平)
时间:2009-12-22 09:12来源:大通六分 作者:黄兰平 点击:次
我很荣幸能成为一名大通人,我谈一下对大通的认识,首先公司的发展是做大做强做好,小溪汇成河流才能灌溉两岸大地,一路奔向大海。 大通车上白下黄,代表白云黄鹤,我认为黄色代表权利,富贵,过去只有皇帝才配专用色,我想公司是把乘客当上帝的原意吧。
大通车营造温馨,传播文明,以服务大众的交通为经营理念,这个不是在说,而是在做,上岗前一系列检查登记,通过行业里唯一的自己专业学校培训学习,合格才能上岗,学习项目有:上岗培训教材,驾驶远守则。自学项目有:出租车的优质服务,出租车驾驶员职业道德规范,大通出租车设施服务规范。
守则有29大条,细分124条小规定。
培训教材有四讲,13节,细分32条,我对其中第一讲第二条第五条努力克服自身存在的不足计64个字。
第二讲第三条第一条大通出租车载客服务规范流程。
有六个步骤78个字,第五节第一条文明服务奖励及处罚,奖励分四条,10个小项,处罚分三条28个小项等等,认人记,忆深刻,条款分明,奖的口服,罚的心服。
上岗后对乘客的八条承诺,有舍才能有得,不挑客,拼盘,拒载,从我做起,明确的工作态度才能真正体现温馨文明,服务大众的品牌交通。
企业风格是做一个对全民社会责任的公司,全民指员工,乘客朋友,关心关注员工文化生活,办大通报让我们有自己的文化,增加凝聚力,举办各种活动,比赛丰富精神文明,促进身心健康,特别是对员工有困难的时候有个组织真好,对乘客朋友,公司是有难必帮,有求必应。
对社会,公司在自身积累财富不多的同时,经常组织免费载孤残老人,市民代表,高校学子免费接送游,和为各种天灾人祸,公益事业捐款捐物等回馈社会行动,真是路有尽头,爱确无边。
品牌内涵是:创建一流的员工队伍,要求员工:忠实做事,真诚待人,只有通过有思想有目标,不断去实践,完善改进潜行,才能逆水行舟,只进不退,主于不败之地,没有主题灵魂的企业注定要被社会淘汰的,而我们大通公司在以陈祥勇总经理为核心,以科学发展观的管理领导下乘风破浪,引领行业走向繁荣光明美好的明天。
爱我大通,融入其中,扎根六分努力满分。
流动名片,大通奉贤,和谐发展不论早晚。
江城名片,大通奉贤,和谐大通奉献前冲。
大通出租,和谐创优,和谐奉贤大通创建。
乘坐大通,伴您成功,武汉黄的追赶飞机。
江城窗口,大通出租,窗口红旗飘飘。
江城窗口,流动大通,大通服务高。
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