7月17日傍晚六点多,一分公司1105号雷锋车驾驶员邱锐,从八一路东山路段接了一个订单,乘客一家四口,从河南新疆到武汉来旅游的。邱锐一路上向一家四口介绍着武汉美食美景,值得一玩的地方,一路大家聊得很开心。在愉快的交谈中,没多一会儿就将一家人送到中华路酒店门口。乘客下车时邱锐谨记服务流程,反复提醒一家子带好随身物品,礼貌道别。
做完这趟业务邱锐见没什么生意了,饭点也过了,就直接停止营运回家吃饭去。一天忙碌下来,饭后便直接睡下了,大概睡到快十二点多时,接到乘客来电,说有个电话手表可能掉在车上了。虽然下车时师傅反复提醒自己拿好东西,自己也不知道手表掉在哪里了,让邱锐第二天早上帮忙找一下,找到后就帮忙送去酒店。
挂断电话后,邱锐想着乘客这么晚打电话过来,一家人大老远的来旅游,本来是件开心的事,结果丢了东西,一家人肯定很着急。思及此睡意全无,一轱辘起床下楼在车上去找电话手表,找了半天发现电话手表放在门锁下方的空槽处,乘客自己都不记得了。找到手表后也没做他想,也顾不上已是凌晨,一路放空将手表给乘客送还回去。
当乘客接过电话手表时,内心无比激动,没想到这位雷锋车师傅这么给力,急人所急,夜半三更送还失物,连连向邱锐表示感谢,并为武汉的哥点赞。
![]() |