7月30日早上，大通公司接到一个感谢来电，是前一天被帮助的老人儿子打来的电话。据老人儿子介绍，老人患有老年痴呆症，昨天自己一个人跑出去，家里人发现后急得不行，便给老人拨打电话，没想到接电话的是位热心的哥，这位的哥十分警觉，没让老人在大桥中间下车，还免费将老人送回家，家人想加一下的哥微信表示一下感谢，却被的哥果断拒绝。家里人不知如何表达谢意，所以打电话过来表扬热心的哥助人为乐的义举。

 

　　事情经过是这样的，7月29日下午两点二十左右，一位老人乘坐大通公司驾驶员刘国章的1273号车，行至长江大桥中间要求下车，老人拿出现金付款后，刘国章感觉不对劲，一路上老人神情晃忽，便问老人怎么个情况，为什么要在桥中间下车，是不是有什么事情。老人说自己没事，坚持要下车，刘国章赶紧按下中控锁，不让老人下车。放缓语气对老人说不收钱带他随便转转，在车上问询老人家里情况，并开导老人。

 

　　过了一会儿，老人手机来电，刘国章听到电话那端好像是老人家人，急忙抢过手机，向老人儿子说明情况，告知老人有些不对劲，要在大桥中间下车，自己没有打表，正带着老人在路上转，询问老人儿子的位置，让其在门口等待，自己将老人免费送回去。

 

　　二十分钟后到达老人儿子所在处，刘国章拿上老人之前支付的30元车费随老人一同下车，将车费退还给老人儿子。老人儿子万分感谢热心的哥，坚持让刘国章收下车费，二人拉扯一番后，刘国章仍坚持拒收车费，并表示将老人送回来就安心了。