越是竞争越要做好服务_武汉大通出租车网

　　近几个月来，市面上的各种专车、拼车越来越多，严重影响了我们出租车市场。随着降价、发券等促销手段的推出，专车正加快进入普通市民的生活。很多驾驶员都希望政府能够尽快的取消“专车”，然而专车为什么能够这么快的适应市场，动了出租车市场的“奶酪”呢？
　　试想想专车不分来历，司机资质不明，收费价格也比出租车高，安全保障也许还存在问题，却还是这么快地抢占了出租车市场。他们的优势在哪里呢？显而易见就是服务。乘客轻点手机上的打车软件，很快就有司机开车赶来，司机下车过来开门，上车递上矿泉水、纸巾，全程微笑式服务，这一切无疑让乘客感到舒服愉快。同等价格条件下（专车使用优惠券）乘客当然会选择专车，而不是出租车。
　　这个道理我们402班班长胡斌就很明白，他常常告诉自己班上的司机“专车有什么，就这几个月的光景，我们要做好自身的服务，照样打不倒”，我们都知道优惠不可能一直都有，当打车软件没有优惠券发，出租车靠什么赢得市场，靠的就是服务。所以402班上个月驾驶员考评，整个班组零事故零投诉，给其他班组做了好的表率作用。公司经理王诚刚还专门与402班优秀的驾驶员进行谈话，鼓励他们继续保持，给我们出租车市场多来点正能量。
　　越是竞争越要做好服务！

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