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《记者体验“打的”被宰》追踪报道

时间:2008-02-20 14:23来源:长江日报 作者:长江日报 点击:

出租车企业达成共识治“劣根”
单车3次违规收回经营权
冯劲松 覃诗章 李钧 实习生龙利蓉

  本报讯(记者冯劲松 通讯员覃诗章 李钧 实习生龙利蓉)继市客运出租汽车管理处出台“7项举措”治理出租车劣质服务后,市客运出租车企业协会昨日达成共识,一致通过《遏制劣质服务行为的共同意见》。

  昨日上午,市交委、市客管处召开出租车企业暨协会会员单位负责人大会。行业管理部门与89家企业将齐抓共管出租车劣质服务行为。

  《意见》要求,企业发现司机有“拒载乘客、拉客拼客、故意绕道、多收滥要”等劣质服务行为的,必须结合内部制度和《承包经营合同》相关条款,予以重罚。并拿出3项具体措施:

  ——司机违规,给予500元罚款,并停止营运3天至15天;情节严重的,直至终止《经营承包合同》。与此同时,企业相关负责人也将被处以500元至1000元罚款。

  ——1年内,单车连续3次查实违规,由协会呈报行业管理部门,收回该车经营权;1年内,企业所属车辆违规营运超过本企业车辆总数相应比例,企业所有车辆将停运整改。

  整改期间,企业向未违规的车辆按每车100元标准,支付停运损失。整改后,经协会审核,方可继续营运;整改不合格的,由协会呈报行业管理部门,收回该企业部分乃至全部经营权。收回的经营权,由行业管理部门按以服务质量为主要竞标条件的方式重新出让,或奖励给服务质量好的企业。

  ——企业因管理不力,处罚不严,未按《意见》查处违规司机的,协会将在全行业予以通报批评,并取消该企业年度评先资格。

星级的士司机发出倡议
不拒载 不议价 不绕道

  本报讯(记者冯劲松 通讯员覃诗章 李钧 实习生龙利蓉)昨日,星级出租车司机向全市近3万名出租车从业人员发出倡议:出租车营运“不拒载、不议价、不绕道”,自觉维护行业声誉与乘客利益。

  联海出租车公司的哥何德标是此项倡议的发起人。18日,他看到《长江日报》刊登的《本报两路记者体验“打的”被宰》的消息,想着身边发生的劣质服务现象,非常痛心,立即拨通市客管处领导的手机,称“一定要挽回少数违规司机造成的不良影响,不能再让违规者给行业抹黑”,并表示“要向全市出租车司机发出倡议”。

  当日,何师傅口授,做律师的儿子草拟了倡议书。昨日,记者看见倡议书,普通的两页稿纸上写满了这位53岁的哥的心声:“我作为一名开了十几年车的老的哥,见证了武汉出租车行业的起步、发展,直至今天的繁荣。目前,极少数的士司机在武昌、汉口两大火车站以及长途汽车站的违规经营行为,对行业造成影响,给全体的哥、的姐脸上抹了黑。我倡议全体出租车司机从自身做起,不拒载,不议价,不绕道,加强行业自律,杜绝丑陋现象。”

  昨日,在出租车行业动员大会上,五星级的哥万文庆代表千名星级车司机,宣读了这份倡议书。

百余稽查人员
盯防六大窗口地段

  本报讯(记者冯劲松 通讯员覃诗章 李钧 实习生龙利蓉)昨日,市客管处再次部署,调集百余稽查人员,重点盯防我市六大窗口地段,查处出租车违规行为。

  这六大窗口地段分别是武昌火车站、宏基客运站、傅家坡客运站、汉口火车站、金家墩客运站、新华路客运站。昨日,市客管处召集拥有百辆以上出租车的企业,组织稽查车辆、人员上路,进驻站点,维持营运秩序,检查服务质量。

停运15天 罚款1000元
两“宰客”的士司机受严处

冯劲松 覃诗章 李钧 实习生龙利蓉

  本报讯(记者冯劲松 通讯员覃诗章 李钧 实习生龙利蓉)本报两路记者体验“打的”,发现两辆的士宰客。经调查核实后,市客管处昨日对本报曝光的两“宰客”的士司机作出严厉处罚决定。

  这两辆“宰客”的士是华昌出租车公司的鄂AY5541号出租车、星火出租车公司的鄂AT0488号出租车。根据相关规定,两“宰客”的士司机分别被处以1000元罚款、停止运营15天的处罚,同时退回乘客全部费用,并登报向乘客道歉。

  昨日,违规运营的司机及两家企业相关负责人到市客管处接受调查。在事实面前,他们愿意接受相应处罚。


(责任编辑:admin)
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