为努力做好争创全国文明城市工作,市客运出租汽车管理处、市出租汽车暨汽车租赁协会、市出租汽车工会联合会决定,从五月份开始在全行业开展以“我为创建加一分”为主题的规范服务大讨论活动。
一、活动讨论内容
1、如何有效遏制客运出租汽车拒载、议价、拼盘等劣质服务行为;
2、如何处理好营运交接班与满足乘客需要的关系:
3、客运出租汽车驾驶员应该怎样从点滴做起,切实搞好规范服务,为创建全国文明城市作贡献。
二、活动步骤
(一)活动讨论(5月21日—6月10日)
1、各出租汽车企业分批组织座谈会,结合营运服务实际,深入开展讨论。
2、客运出租汽车从业人员及广大市民可以登录汉网(www.cnhan.com)参与本次活动,还可撰写征文发送E-mail:wuhantax-i@mail.whkg.com.cn,或邮寄:武汉市江岸区黄孝河路97号《武汉TAXI》编辑部。 (二)活动评选(6月10日—6月20日) 主办单位从网络评论和征文中初步评审出较有意义和价值的文章30篇,分别刊登在汉网和《武汉TAXI》上,让社会各界、市民和行业从业人员投票评选好评论、好征文。 (三)活动奖励(6月21日—6月30日) 1、活动根据选票的多少,评选出一等奖、二等奖、三等奖各10名,分别给予1000元、800元、500元的奖励(或分别组织到境外、省外、省内学习考察)。 2、采取按比例抽号的方式,从参与投票的人员中抽取20入,给予价值200元参与奖。 (责任编辑:admin) |