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班 会

时间:2018-08-30 09:50来源:五分公司 作者:王德祥 点击:

  2018年7月 换新车至今已满一个月,我们506班部分司机相约在武昌积玉桥某饭店召开班会。
  参加会议的司机大部分都是微信群里面的积极分子,大家平时都很关心营运技巧、车辆维护、省气妙招。更重要的是,有不少司机是刚入门或入门时间不长,大家迫切需要班员之间互相熟悉、互相交流、互相学习。针对以上这些情况,我班及时召开了本次班会。
  由于风神A60车身重、动力差,许多司机反映油耗高,大家展开交流,自编号5130丁绍平介绍了自己在平时行车中省气妙招,那就是车辆起步要平缓,不要猛加油,行车中尽量多滑行,这样一天下来还是比较省气。大家听了很受启发,纷纷表示要参照此方法行车,毕竟生意不好做,能省一点是一点。
  规范服务是绕不开的话题,有些新接包的司机由于入行时间不长,还没有充分了解规范服务要领,所以产生了投诉,罚了钱又停了车,心里不舒服。我也再次给大家重申了在营运过程中,千万不要拒载、拼客、绕道、宰客以及议价等严重违规服务,不要用罚款买教训,平时要多学习,服务态度一定要好。大家一起相互交流营运技巧,避免不必要的投诉。
  最后,大家反映了风神车小毛病多,如雨刷时好时坏。小水箱一年不到就坏了,更痛苦的是换个小水箱花了三天时间,换个机油几个小时。对公司修理厂不满意,修理工脸难看,效率低。
  公司打造大通品牌,要求司机规范服务,热情待客。同样,修理工对司机也要微笑服务、提高工作效率。

(责任编辑:admin)
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