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取消机场预约 服务残疾乘客

时间:2019-02-25 09:51来源:四分公司 作者:刘慧 点击:

  2019年1月29日农历小年的第二天,大通四分公司4033号车(AX8W86)驾驶员胡文俊和往常一样,早早出车开始一天的营运。早上7:30车辆行驶到武湖附近时,看到一个年约30多岁的男子在寒冷的晨风中,独自一人坐着轮椅在路边拦车。胡文俊见状赶紧驶近停车,帮助行动不便的乘客上车,收拾好轮椅放到后备厢中。
  到达目的地堤角,胡文俊又主动下车支好轮椅,安置好乘客。这时,乘客向胡文俊提出,能否在这里等一下,待他办完事还要回去。
  其时,胡文俊已经预约了一个机场乘客的订单。但他看到这位乘客期待的眼神,不禁想到在这不好的天气里,这位乘客坐着轮椅肯定不好拦车。自己要是离开了,不知道他办完事后会在路边等多久。而且自己是《雷锋车》队的一员 ,使命感也不允许自己拒绝这位乘客。最终胡文俊联系上预约乘客,说明情况后取消了到机场的订单。
  做完这趟业务,将乘客安全送回后,已经快10点了。胡文俊本想免单,但乘客执意要给,无奈只得接受了乘客的扫码支付。
  能够在春节前遇到这样一位热心的好的哥,乘客万先生非常感动,不仅感谢他的热心快肠,也感谢他周到的服务,硬是要到胡师傅的联系方式,并写了封感谢信到公司感谢及表扬这位好的哥。

(责任编辑:admin)
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